最近、商業施設での

店舗従業員さん達が

多く新型コロナに感染している

というニュースを耳にし

私も「人ごとではない…」

思っています。


2010年の教室開業以来

教える英語の分野が「接客」

ということもあり、

講師をしながら

総合案内や販売などの

接客の仕事を続けて来ました。

職場は商業施設です。


一時期は東京駅周辺の

商業施設で働いていたことも

あります。激混みの現場でした…


しかも、コロナ禍になる前は

たとえインフルエンザが大旅行

しようが「マスク着用の接客は禁止」。


今思えば「どひゃー!」ですよね。

そんな中でも

休憩はやはり休憩室で

取らざるを得ませんでした。


近隣の飲食店は混雑していて

お金かかるし、お弁当持参か

買って来るかで休憩室で過ごす

以外に選択肢がなかったからです。


実はコロナ禍になる前から

商業施設の休憩室での

過ごし方には気をつけていました。


商業施設で働く従業員さん達は

各店舗や業種によって

キャラクターも

働き方も実に千差万別です。


自分も含めて休憩室には本当に

マルチスタンダードな人達が

出入りするわけです。


休憩室やお手洗いの使い方に

ついて貼り紙はあっても

意識の統一は難しいんだろうなぁと

思っていました。


休憩室のような共有スペースでは

結局自分の身を自分で守るしか

ないのです。


まず、休憩室のテーブルは

使う前と使った後は

ウェットティッシュと

乾いたティッシュで

(またはティッシュに

消毒液をつけて)

必ず拭き掃除をする。


テーブルは食事をする所なので

前の使用者の食べこぼしや飛沫が

残っていると思われます…


たとえ前の使用者が拭き掃除を

していたとしても

自分でキレイにしたという

安心感を得たいので

私は拭き掃除します。


使用後も、自分の汚れを

残さないよう

拭き掃除して去ります。


拭き掃除の後は、

石けんで手洗いしましょう



休憩室以外でも
お手洗いを使い終わったら
必ず石けんで手洗いする

出勤と退勤の時も
手洗いを忘れずに。

出勤時は
建物に入ったら石けんで手洗い

退勤時も
石けんで手洗いしてから電車に乗る


本当に手洗いが自分を守ります。


「自分で自分の身を守る」って
まるで海外と同じようですね。

海外では人のせいにしてると
生きづらくなりますが
日本国内でも変わらないと思います。

人のせいにすることはやめて
自分でできることをして
安心感を持つとストレスフリーです。

自分の期待通りに人は動いてくれません。

人に何かを期待するなら
言葉に出す。

それが難しいのなら
自分で自分を守る方法を考えた方が
良いと思います。

ウェットティッシュや消毒液も
自分で用意すると
お金はかかりますが、
治療費を出すくらいなら
買った方がコスト削減ですよね。

海外にいるのと同じく
人のせいにせず、
自分の身は自分で守りましょう。

それでは、今回はこの辺で失礼します。


最後までお読みいただきありがとうございました。



本日も

สบาย(サバーイ)

สนุก (サヌック)

ไม่เป็นไร (マイペンライ)


Relax, Enjoy, and Don’t worry too much.


心地よく、楽しく、くよくよせず



接客・話すための英語・タイ語教室

横浜サワディーブリッジ