私が講師をしている
スタッフさん向けの院内セミナー
今回は産業医でもある私が、
企業さんでもお話しする内容を
四日市消化器病センターで話します。
最近は『コミュニケーションスキル』の
話題を中心に据えています。
『アサーション』とか
『アサーティブネス』
などと言いますが、
相手に不快にならないよう
自分の意思を伝える訓練をしました。
例えば、
大事なお薬を飲んでくれない患者さんに
どうやってうまく気持ちを伝えるか？
ちょっとした言い回しで、
『注意』も『協力』に変わる
クッション言葉の活用
最後に
相手が不快にならない『身だしなみ』について
おしゃれと身だしなみの違いは
どこにありますか？
盛りだくさんの１時間でしたが
ポンコツ講師の私の講義も
最後まで真剣に勉強してくれました。
ありがとうございました