- 目覚めるキヨスク―東日本キヨスク全社改革の軌跡/菅原 天意
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伝統ある企業の何もかもが古いわけではない。
長年の事業を支えてきたコア、強みがあるはず。
これを顧客に対する価値の創出という面から洗いなおして
新しい時代にあう姿を再定義する。
今ではあるのが当たり前のキヨスクでも
アナログから一部デジタルに変化させることで
今もあり続ける努力をしている。
私も３０年の歴史はある会社に勤めるビジネスマンである。
でも、今は『歯車』に過ぎない。
旧態依然とした環境を嫌がって転職するのも人生であれば
今の環境に適合するよう社内変革をしかけるのみ人生。
筆者は社外から仕掛けたが、最終的には社内に活力を見出した。
私は中からやろうと思います。
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