先週、販売管理のシェアが２位となり、首位を譲ったと書きました が、
それ以外の分野では他社を抑えて、首位を獲得していますので、
今日はそれを紹介をします。
前回に引き続き、ノークリサーチ社 のニュースリリースに基づいています。
年商500億円未満の中堅・中小企業、1400社からの回答を元に集計されています。
会計管理、販売管理、仕入・在庫管理、給与管理、勤怠・就業管理、人事管理
の６分野でOBCは対象となっており、なんとそのうち５分野で首位を獲得しました。
先週紹介した商奉行だけ２位で、それ以外は全部１位でしたね。
コレだけ見れば、奉行シリーズはかなり支持をしていただいていると思いますので、
奉行シリーズをお客様にご提案している我々としてもうれしいことです。
もちろん、是非商奉行も首位に返り咲きを期待したいのですが、
単に首位を獲得するためだけのマーケティングに走るではなく、
機能の充実やユーザーサポートなども含めて、
さすが首位と言われるようなOBCであってほしいと思っています。
利用ユーザーの満足度は、どの製品も決してみんなが満足している
というわけでもないようです。それは機能のことだけではないと思いますし、
我々代理店も含めて、ユーザー様に満足していただけるようなサービスの
提供を考えていく必要があると思っています。
少なくとも我々が考えているのは、売って終わりではないと言うことです。
特に、ネットワーク版になると価格もそれなりになりますので、
慎重に検討し、導入までに何ヶ月もかかることがよくあります。
しかし、ユーザーの皆さんは導入してからがスタートですので、
ようやくそれからなのですが、販売店にとっては導入で一区切りです。
でも、それからもいかに活用するかをユーザーの立場でフォローし続けて
いきたいと思っています。
それが出来ていないところもあるので、これからも精進していきたいです。
システムの導入をお考えの方は、シェアももちろん検討材料のひとつだと
思いますが、そのシステムが自社に合うか、導入後もパートナーとして
代理店に求めるのかを明確にされて、検討されることをお勧めします。
そのときにもし、弊社にお声掛け頂ければうれしい限りです。
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弊社では、商蔵奉行を中心とした販売管理システムと在庫管理のアドバイスを
行なっています。なかなか自社だけではうまく解決できないという経営者の方は
一度ご相談ください。
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依田（石井）公認会計士税理士事務所 ／株式会社 フシ総合研究所
担当： ＩＴ経営支援室 古屋
メール：shop@fushi.jp
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