Windows 10で、印刷を実行してもプリンターが反応せず印刷できない不具合がありますが、その対処方法について解説していきます。
Windows 10 PCでプリンターが印刷できない場合は、まずパソコンとプリンターの接続、プリンター本体の動作状況を確認してください。
それらが大丈夫な場合、以下の3つの方法で試してください。
方法1:通常使うプリンターに設定する
通常の印刷時に使うプリンターに設定されていない可能性があります。
「スタート」→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。
通常使用するプリンターのアイコンを右クリックし、表示された一覧から「通常使うプリンターに設定」をクリックします。
以下のようなメッセージが表示された場合は、「OK」をクリックします。
操作完了です。
通常使うプリンターに設定したプリンターから印刷されることを確認してください。
通常使うプリンターに設定したプリンターから印刷されることを確認してください。
方法2:印刷ドキュメントを削除する
印刷ができなくなった場合、印刷ドキュメントを削除すると、正常に印刷できる可能性があります。
方法1とは「デバイスとプリンターの表示」まで手順が同じです。
「デバイスとプリンター」画面から使用しているプリンターのアイコンをダブルクリックします。
「ドキュメント名」欄に何も表示されていない場合は印刷ドキュメントはありません。
「ドキュメント名」欄に印刷ドキュメントが表示されている場合、「プリンター」をクリックして、「すべてのドキュメントの取り消し」を選びます。
操作完了です。
印刷ドキュメントが何も表示されていないことを確認してください。
印刷ドキュメントが何も表示されていないことを確認してください。
方法3:ポートを正しく設定する
使用するプリンターのポートが正しく設定されていないと、印刷できない場合があります。