「報告・連絡・相談」～対象者別 組織て求められるホウレンソウ～ のご案内

経済産業省・中小企業省事業

「報告・連絡・相談」～対象者別　　組織で求められるホウレンソウ～

セミナーで講師をします。

長年ご指導いただいている中国地域ニュービジネス協議会が企画をしてくださいました。

なんと！！受講料は経済産業省・中小企業省事業なので

「無料」です。

このセミナーの画期的なのは、
同じ内容を「若手社員」の視点と「中堅・管理職」の視点で受講できることです。
指示を出す人と、指示を受ける人。
報告をする人と、報告を受ける人。

両方の立場でホウレンソウを学べます。

広島県福山市
広島県広島市
山口県山口市

３会場で開催されますので、是非、お近くの会場の詳細を確認の上、お申込みください。

以下・詳細です。

お申し込みは
添付のチラシの申し込みフォームにご記入のうえ、FAXにてお申込みください。
E-mailの場合 2ji-jinzai@cnbc.or.jp 宛にお送りください。




中国ＮＢＣ　人材チームよりお知らせ致します。

この度、経済産業省・中小企業庁事業「平成２６年度補正地域中小企業・
小規模事業者人材確保支援事業」の一環で、
下記の通り、研修を実施致します。

実施地域は、広島、福山、山口県の３地域です。

昨年の人材確保定着支援事業の中で、一部地域で
実施させていただき、大変好評だったプログラムです。
この機会にぜひご受講ください。

※このメールに返信しても届きません。お申込みは
　FAX,もしくは下記のアドレスまでお願いいたします。

■□■-------------------------------------------■□■
　　　対象者別　組織で求められる「ホウレンソウ」
　　　　　　　　「報告・連絡・相談」
■□■-------------------------------------------■□■

本研修の特徴は、対象者別に双方に対して実施することにあります。
若手社員だけが受講するよりも、若手社員を指導する立場の人も
受講するほうがより効果的です。
両輪がうまく回るよう、この機会をご活用ください。
※詳細は添付の案内をご覧ください。

　日　時：
・福山会場
若手：７月２２日（水）、中堅：７月２３日（木）
１３：００～１６：００
・広島会場
若手：７月２８日（火）、中堅：７月２９日（水）
１３：００～１６：００
・山口会場
若手：８月３日（月）、中堅：８月４日（火）
１３：００～１６：００

　定　員：各回２０名（先着順です。）

※一企業様あたりの受講者人数に制限はございません。
※定員に限りがございますので、お早目にお申込み下さい。

　講　師：有限会社K＆Y　人材部門主任　温品　富美子先生

　内　容：若手向け→上司や先輩にわかりやすく「報連相」するテクニック
　　　　　中堅社員・管理職向け→後輩、部下に信頼される「報連相」
　　　　　の受け方

　費　用：無　料


■お申し込み先
添付のチラシの申し込みフォームにご記入のうえ、FAXにてお申込みください。
E-mailの場合 2ji-jinzai@cnbc.or.jp 宛にお送りください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━










　※本メールに返信しても、返信内容が確認できません。
あらかじめご了承ください。
◇◆---------------------------------------------------------◇◆
一般社団法人　中国地域ニュービジネス協議会
　〒730-0017　　広島市中区鉄砲町1-20　第3ウエノヤビル7F
　TEL：082-221-2929　FAX：082-221-6166
　URL： http://www.cnbc.or.jp
　E-MAIL： nbc@cnbc.or.jp
◇◆---------------------------------------------------------◆◇

おかげさまで満員御礼となりました

７月１８日（土）開催の

Ｋ＆Ｙオリジナルプロフェッショナルセミナー

「人材育成のプロが実際に現場で使っている」

人が伸びる教え方の極意

～伝え方・ほめ方・叱り方のコツ～

おかげさまで、

告知からたくさんのお申込みやお問い合わせをいただきました

あっという間に定員に達し、

満員御礼となりました

開催日までまだ、１か月近くあるのですが

申込みの受付を終了させていただきます。

お申し込みいただいた皆さま、 本当にありがとうございます

また、ご検討中だった皆さま、大変申し訳ございません。

次回のオリジナルプロフェッショナルセミナーは

１１月に開催を予定しております。

詳細が決まり次第、ブログに載せますので、

ご期待ください

次回は、ぜひぜひ、お早めにお申込み下さいね

また、Ｋ＆Ｙメール会員に登録していただくと

当社のオリジナルセミナーの開催情報をいち早く入手できますよ。

皆様のキャリアアップにつながるさまざまなセミナー情報もお届けします。

登録は無料で、手続きも簡単です。

他にも特典がありますので、

ぜひ当社のＨＰをご覧くださ～い。

http://ykandy.com/

人が伸びる教え方の極意

お待たせいたしました

開催が決定いたしました

Ｋ＆Ｙオリジナルプロフェッショナルセミナー

今回のテーマはズバリ「教え方のコツ」です

私たちＫ＆Ｙでは、新入社員研修やビジネスマナー、

コミュニケーションの研修を県内外の企業や官公庁などで行っています。

そんな時、研修を受講された方や、

研修の担当者の方から「教えることの悩み」をお聞きすることがあります。

初めてリーダーとしてスタッフを指導することになった。

　　　⇒でも、どうすればうまく指導できるのかわからない。

新しい人が部下として配属されてきた。

　　　⇒でも、今までの部下とは違うタイプでうまくいかない。　

伝えたと思っていても伝わっていないことが多い。

　　　⇒でも、「わかりました。」という部下にそれ以上説明していいのか。

ほめることが大切だと分かっている。

　　　⇒でも、どのようにほめればいいのかわからない。

等々、人を教えることに悩みはつきものです。

ですが、教え方にはコツがあったんです

そこで、今回、「教え方の極意」お伝えするセミナーを企画しました

「人材育成のプロが実際に現場で使っている」

人が伸びる教え方の極意

～伝え方・ほめ方・叱り方のコツ～

長年、企業や官公庁、福祉・医療組織等の研修で講師を務めてきた

当社人材育成部門主任講師の温品富美子が、

「わかりやすい」「成果が出た」といわれる

教え方の極意を「わかりやすく」伝えます。

相手の成長を促す教え方、やる気が出るほめ方、

相手のタイプや状況に合わせた叱り方のコツ知ることで、

自分自身も成長でき、相手との信頼関係も築けるようになります。

----------------------------------------------　
こんな方におすすめです！
部下育成力・後輩指導力を高めたい方

（中堅社員・管理者など）

地域活動・子育てなど人間関係力を付けたい方
介護、医療、教育など「人と関わる」お仕事の方

---------------------------------------------

【内　容】

１．人を育てる際の心構え

２．相手に合わせた上手なほめ方

３．やる気が出る魔法の言葉

４．引きずらない上手な叱り方

【講　師】温品　富美子（ぬくしな　ふみこ）

【日　時】２０１５年７月１８日（土）

　　　　　１４時から１７時

【場　所】パルトピア山口（防長青年会館）

　　　　　山口市神田町１－８０

【会　費】３，０００円

　　　　　セミナー終了後、懇親会を開催いたします。

　　　　　ぜひ、ご参加ください。＊別会場・別会費＊

【申し込み方法】お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス

　　　　　　　　懇親会の参加・不参加を記入の上、

　　　　　　　　／　083-928-5508

　　　　　　　　メール kandy@c-able.ne.jp

　　　　　　　　のいずれかで、お申込みください。

皆様の、ご参加を心よりお待ちしています

山口商工会議所主催「接客・接遇セミナー」のご案内

山口商工会議所主催「接客・接遇セミナー」が今年も開催されます。

毎年講師を担当させていただきます。

山口市内だけでなく、県内各地から参加者があり

年齢も、職種も、様々なみなさんが学んでくださいます。

今年のテーマは

『感動レベルの接客マナー講座』

自分のできる最上級の接客。

相手がじ～～～んとする最高級の接客。

私は『自分なり』にいかに表現するか。だと思っています。

マニュアルどおりでなく、

とってつけたような台詞でなく、

今、目の前にいる方に、

今、自分に何が出来るか。

それを思いつく感性が感動を呼ぶ。

今年、どんな方々と出会えるか、今から楽しみです。


是非、興味のある方は、山口商工会議所にお問い合わせください。





平成２７日５月２７日（水）１０：００～１６：００

場所：山口商工会議所５階
受講料：　会員　２０００円　　非会員　４０００円（資料・お弁当代含む）

お申し込み・問い合わせ

山口商工会議所　　電話　　０８３－９２５：２３００
　　　　　　　　　山口商工会議所【検索】申し込み専用ページがあります。

ブログの記事を書く影響について

５月となりました。
新入社員研修に飛び回っていた４月が終わり、やっと自分のことを振り返る時間をもてました。

本当にありがたいことに、
研修をさせて頂いた各組織が、受講後アンケートや、振り返りシートを
わざわざ送ってくださいました。

届いてすぐに読んではおりましたが
じっくり、読み返して、今年の新入社員の傾向を自分なりに分析したり
受講してくださった方からの私への個人的メッセージを目にして
吹き出してみたり。

ああ・・・今年も４月、頑張ったなぁとしみじみしました。

その中には、

「接遇はテクニックではありますが、
　ただそれを振りかざせば通用するというわけではない。
　ということを温品さんを見ながらおもいました。
　表面上、こうする方が良いけれど、内面の部分がともなわなければ
　何の意味も無いよ。と言われているような気がしました。」

と、書いてある物がありました。

私の想いが１００％伝わっていて嬉しくて何度も読み返し
薄っぺらいＡ４の紙を抱きしめました。



その中には、

「『あたながわからないことが、わからない』と先輩から言われて、
　私は仕事ができない人間なのだろう。と思って落ち込んでいましたが、
　物の捉え方が違うだけだと教えてもらい、ちょっとほっとしました。
　その先輩との関わり方を自分が変えて、関係を変えたいです。」

と、書いてある物がありました。

書いてくださった方の素直の気持ちが私に伝わって
薄っぺらいＡ４の紙に向かって、「私がついてる。一緒に頑張ろう」と
念じてしまいました。


新入社員研修は、
初対面の方々がほとんどなので、
信頼関係を作る間もなく、終わることが多いにもかかわらず、
こんなふうに感じてくださることを知ると
「この仕事をしてきて良かったなぁ。」
としみじみして、
もう少し、頑張ってみようかなぁと思えます。

本当は、気持ちも折れることがあるし、
体力の限界を感じることもあるので、
人の前に出て仕事をするのは、そろそろ・・・と思うことがあります。

また、このブログもそうですが
私たちの仕事への想いを知っていただくためや
研修をする、「私たち」を知っていただくために
ＳＮＳを使って情報を発信すると
いろんな指摘や感想を言われることもあります。


あるとき、匿名のメッセージで
「仕事の自慢とプライベートの充実を振りかざすのは、読んでいて不快な人がいるはずです。」
と指摘されました。

自慢しているつもりもないし、その日あったことや、家族との会話を書いただけなんだけど
そういう読み方をする人もいると思うと
情報発信をすることが怖いと思うこともあります。


そんなとき、タイミング良く
常に私をサポートしてくれる「私設」ファン倶楽部会員さんが
ブログ記事について感想を言ってくれます。

昨日も
「温品さん、いつも私に向けてブログを書いてくれてありがとうございますぅ。
この間の○○という文章。絶対、私を元気づけようと思って書いてくれたでしょ。
それから、その前の○○のことの記事、あれ、私宛てですよね。
私宛てのメッセージだと思うとすごく嬉しかったです。」
と、わざわざ伝えてくれました。

聞きながら、大爆笑した私です！

「いやぁ。ただ、その日起こった事を書いただけなんやけど～～～。
　全然、○○ちゃんに、関連のない話しやったやろ？」

と言いながら、心の中で手を合わせてお礼を言っていました。

自分のことのように思って読んでくれる人がいるなんて
思いもしなかったので驚きました。

こうして、ＳＮＳを通じて
その日の出来事や、それを体験した私の感想を書くことで
元気づけられた。と思ってくれる人がいる。

研修であったことを書くことで
それを自分のこととして考え、仕事の仕方を振り返るきっかけにしてくれる人がいる。

伝わる。

ということはこういうことなのだ。と実感できました。

つたない言葉を羅列しているだけのブログですが
私の印象に残る出来事があったら、
これからも、こうして文章にして伝えていきたいと思えました。

ブログを書くって、私には、やっぱり自分のためにも必要です。




Ｐ．Ｓ
「私設」ファンクラブ会員ＮＯ．１号さま。
今日は、完全にあなたのことを思って書きました。
本当にいつもありがとう。
私に気づきをくれるのはあなたです。
あなたが悩むたび、私の歩いてきた道を思い出させてくれます。
私に、「もっとがんばれ私！」と思わせてくれるのもあなたです。
これからも、私のお尻にビシッと鞭をいれて気合いを入れてください。
心からの感謝の気持ちを込めて・・・