Ｋ＆Ｙ 今年の３大ニュース

この時期になるとＴＶや雑誌などでも

一年間の出来事を振り返る特集が組まれます。

Ｋ＆Ｙも今までの実績に甘んじることなく、

新しいことにも挑戦してきました。

その中でのＫ＆Ｙ今年の３大ニュースを、

ＨＰの更新・ツイッターやＦａｃｅｂｏｏｋでの情報発信を担当の村上が、

独断で選びました！

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今年のＫ＆Ｙの３大ニュース

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まずは３位から発表します！

３位：研修以外のサービスのご依頼が増えた

　私たちは研修だけでなく、「ひとそだちの応援団」として

　さまざまなサービスをご提案しています。

　・働く人の仕事上の悩みをお聴きしたり

　　キャリアアップを支援するキャリアカウンセリング

　・覆面調査員がお店の対応をチェックする接遇マナー診断

　・アルバイトスタッフなどの指導が楽になるオリジナルマニュアル作成

　・人材育成に関するコンサルティングの定額サービス

などのサービスのご依頼をたくさんいただきました。

ありがとうございます！！

２位：新しい研修カリキュラムを開発

　人手不足や働き方改革など、

　時代の変化に対応できる研修カリキュラムを企画しました。

　・働き方改革のカギを握るコミュニケーションスキル

　「アンコンシャス・バイヤスマネジメント研修」

　・接遇のレベルとスタッフのモチベーションを上げる

　「おもてなし＆接遇マイスター認定研修」

　私たちスタッフも皆さまのスキルアップのお役に立てるよう、

　日々自己研鑽してまいります。　

１位：ホームページのリニューアル

　なんといっても一番のニュースはＨＰのリニューアルです。

　１１月にホームページリニューアル記念として、

　「アンコンシャスバイヤス」をテーマに

　オリジナルプロフェッショナルセミナーを開催いたしました。

　これからは、研修の動画もＨＰにアップしていきたいと思っています。

　フェイスブック　https://www.facebook.com/ykandyk

　ツイッター　　https://twitter.com/ykandy1

でも情報発信していますのでぜひご覧ください。

番外編

　村上のダイエットが予想以上に苦戦

　ＨＰをリニューアルしたので、

　私たちの写真や動画を載せることも増えてきました。

　そのため、ダイエットを決意していたのですが、

　飽きっぽい性格なので長続きしません・・・

　来年の３大ニュースにはランクインできるといいな

皆様、今年一年、大変お世話になりました。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。

良いお年をお迎えくださいませ。

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　　☆年末年始休暇のお知らせ☆

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２０１９年１２月２８日（土）～

　　２０２０年1月５日（日）まで

２０２０年 １月 6日（月）より平常通り営業いたします。

山口県の女性活躍を推進するセミナーでの講演決定

女性創業応援ミーティング

このセミナーは、

山口県と公益財団法人やまぐち産業振興財団が主催し、

女性創業者や創業を考えている女性などを対象に開催されます。

女性の創業を支援し、

子育て期にあたる女性労働力の向上や

女性の活躍推進を図ることを目的として

県内４か所で開催されます。

周南・山口・萩・下関の４会場のうち、

１月１９日（日）に行われる山口会場で、

当社代表の杉山裕子が講演を行います。

山口会場

【日　時】令和２年１月１９日（日）

　　　　　　１０：００～１２：００

【場　所】菜香亭

　　　　　　山口市天花１－２－７

ＴＹＳテレビ山口にアナウンサーとして入社し、

フリーアナウンサーとして独立。

その後、女性二人で１９８８年に司会や研修を行う

ケイ・アンド・ワイを設立しました。

それから３０年、

講師として活動する女性スタッフの育成にも取り組んできました。

現在では、４名の講師が所属し、

ビジネスマナーだけでなくコーチングやアンガーマネジメント、

メンタルヘルスなど職場活性化のためのコミュニケーション研修も手掛けています。

その、女性起業家としての経験をお伝えします。

また、行政や支援機関による支援メニューの紹介や、

参加者同士の交流タイムもあります。

ぜひこの機会に、

夢の実現のための第一歩を踏み出してみませんか？

【お申し込み／お問い合わせ】

（公財）やまぐち産業振興財団

　　　　　総合支援部

０８３－９２２－３７００

０８３－９２１－２０１３

Ｅ－ｍａｉｌ　　keiei@ymg-ssz.jp

アンコンシャス・バイヤスマネジメント研修

アンコンシャス・バイヤス（無意識のこだわり）は、

だれもが持っていますが、

知らないうちに相手を傷つけてしまうことがあります

「あの人は今子育てで忙しいだろうから、誘わない方がいいだろう。」と

自分は配慮したつもりで声をかけなかったのに

相手は「どうして私だけ誘ってくれなかったのだろう。」と

落ち込むかもしれません

思いやりが思い込みにならないように・・・・

配慮が排除にならないように・・・・

まずは、自分自身の考え方のクセに気づくことがスタートです。

アンコンシャス・バイヤスマネジメント研修

http://kandy.pro/training-list/woman/entry-90.html

見てくれている人がいる

オリジナルセミナーに参加してくださった方から、

「いつもＫ＆Ｙのホームページを見ています。」
とうれしいお言葉をいただきました

ＨＰの更新は一人パソコンに向かっての地味な作業ですが、

画面の向こうで「見てくれている人がいるんだな。」と改めて気づくことができました

今年、ＨＰをリニューアルしましたが、さらに進化させていきます。

これからも皆様のスキルアップにつながる情報を掲載していきます

令和２年度の新入社員研修や指導力ＵＰ研修の情報も更新しました。

ぜひ、ご覧くださいね。

http://kandy.pro

アンコンシャス・バイヤスのセミナーを開催しました

Ｋ＆Ｙオリジナルプロフェッショナルセミナーを開催しました。

働くのが「楽」になる！　

お客様との「縁」が結ばれる！　

コミュニケーションセミナー

～アンコンシャスバイアス（無意識のこだわり）を学び、

人間関係を円滑にするテクニック～

【日　時】　　令和元年11月23日（土）13:30～16:30

【会　場】　ふるさと伝承センター

秋穂　由香が司会進行

　　　　

代表の杉山　裕子がご挨拶

ペアワークでは、

自分のアンコンシャス・バイヤス（無意識の偏見）に気づくことができます

温品　富美子がアンコンシャス・バイヤスへの対処法をレクチャー

村上　紀子がストレスケアについて３０分間お話ししました。

秋穂　由香がアンガーマネジメントの担当です。

受講してくださった方の感想です。

★大変勉強になりました。もっとアンコンシャス・バイヤスを深く学びたいです。

★アンガーマネジメントはいつか受講したいと思っていました。　さらに学びたいです。

★自分の考えは「普通」と思いがちで、人が違うことでイライラすることが多かったです。

　今日学べてホッとしました。

★お互いの言動の理由を聞きあうことで、相互理解が深まる。

　言動の奥にあった優しさや配慮がわかり関係が良くなる。

★ストレスは悪いだけのものではないというのが印象的でした。

★自分の考え方のクセを見直すことから始めてみたら、モヤモヤが消えたように思います。

ありがとうございました。