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私のアドバイスに対してクライアントから、「あっ、ですよね!そうですよね!なんでそれに気づかなかったんだろう?」と言われることがよくあります。
それが仕事だしプロだから、それ自体は当たり前です。
その時に私が考えていることは、「どういう素晴らしいノウハウを伝授するか?」なんてことではないんです。
【答えはクライアントの中にある】
という前提条件で考えているんです。
考えるというより、探している・探っている感覚。
最初は全くの白紙状態です。
でも、あえていろんな角度から突っ込んでいくうちに、何となくぼんやりと見えてくるんです。
これまでに何回も言っているように、そこには流行とかトレンドとか、一切関係ありません。
パズルのピースを当てはめていくイメージ。
「だったら、客数じゃなくて客単価だよね」
「だったら、・・・・した方が“らしさ”が出るよね」
「だったら、・・・・を置いちゃダメでしょ」
だったら・・・・・という発想。
だから、作戦はワンパターンではありません。
十人十色。
クライアントそれぞれです。
コーチングに、「答えはあなたの中にある」というのがあります。
それに近い感じ(ちょっと違うけど)
それをセルフでやれればいいけど、それはなかなか難しいんですよね。
私だって自分の事業の作戦は、迷いの塊ですから(笑)
飲食店コンサルタント、中小企業診断士
河野 祐治(かわの ゆうじ)
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