忘れもしない、今年の1/3
なんのこっちゃ？
その日の17時、見慣れぬ着信。
不審に思いつつ、電話に出ると…
○○旅館でございます。
本日宿泊の予約が入っておりますが、何時頃チェックインされますか？
え、え、え、えー！！！！
私→すみません、私、予約してません！一度しましたけどちゃんとキャンセルしましたので！！
旅館の方→いえ、予約があります。一度キャンセルされてますが、その後もう一度予約されてますよね？
なんのこっちゃ？〜思考回路停止中〜
ここで初めて、自分が山側と海側の部屋を予約したことを思い出す。
そして、海側をキャンセルし忘れてたことも。
その後の会話はあまり覚えていない。
あまりのショックに。
大袈裟ではなく全身の血の気が引いた……
では、泊まられないのでしたら、キャンセル料が発生します。当日キャンセルということでご家族３人分全額ご負担いただきますね。請求書を今週中にお送りしますから、よろしくお願いいたします。
え、え、え、めっちゃ塩対応じゃない？
こちらのテンションをよそに、超事務的な対応。
なんなん？
正直、大金払ったことよりも、この旅館の方の塩対応にすごく傷つきました…
悪いのは私なんですよ。
バカなのも私なんですわ。
でも、何かひとこと寄り添ってほしかったなー。
泊まらないのにこれから数万円払うんだからさ。
私の甘えなんでしょうか？
それにしても観光業界ではよくあることなのか？
妙に冷静な話しぶりで…モヤモヤが残ったのでした…
何回見ても、予約はないはず。
だって違うアカウントでログインしていたんだから……
ほんとにアホすぎる…
まだあと1回くらい続きます（引っぱるな〜）
