前に住んでいたマンションで大規模修繕工事の時のこと。
工事関係者、社員とアルバイト（下請け）の違いがすぐにわかった。
ポイントは「挨拶」だ。
マンションの修理だから、社員は住民に物凄く気を使う。
本当に気持ちの良い挨拶をしていた。
声掛けも大きな声で躊躇せずに気持ちがいい。
「足元、気をつけてお通りください」
ところが残念なことに、
アルバイト（下請け）たちは「挨拶」ができない。
特に自分からすることが難しいらしい。
これはとても勿体ない。
社員があそこまで徹底した挨拶をしているのに
アルバイトが全てを台無しにしている。
ビジネスマナーは誰もが同じレベルでなければ意味がないと、
確か新入社員研修で講師が言っていた。
その通りだと思う。
アルバイトがほとんど挨拶をしないことから察すると、
そもそも彼らは挨拶をするようにと言われてもいないのだろう。
社員までのレベルではなくても、
せめて普通に挨拶するくらいであれば、
心に残るマンション大規模修繕工事であったのに、
住民は細かい技術など、わかりもしない。
何を見ているかと言うと、
工事業者の感じの良さだけなのだ。
だから、実にもったいない話である。