マスク生活で気が付いたこと、
接客する人の表情が二極分化になっている。
一方は、
まったく緊張感のない表情。
自然体のブウタレ顔とでも言おうか、
マスクをつけているから自分の表情を読み取られないとでも思っているのだろうか。
もう一方は、
これでもかという程の満面の笑み。
こちらは、マスクをつけているから、どうすれば笑顔を伝えることができるかと、
今まで以上に意識して笑顔で接客している。
仕事に対する意識の違いが、
マスクで不自由な接客のいまだからこそ、
よく現れています。
社員研修で仕事ができる社員を育成するグリーンサン企画