交渉はロジックやテクニックの上に人間関係

こんにちは、マーク富岡です。


南欧の街ポルト、



小さな車が狭い道に30cmほどの間隔で ぶつけても駐車。

オランダではありえないこと。

レストランでワインを浴びるほど飲んで、
前の車にぶつけて 家路に。


細かいことを気にしない、でもエモーショナルな南欧の人々。





ラテンは、日本人と近い気がする。

話がまどろっこしいところがあるが、
人間らしさを感じる。



ラテンの人々はホスピタリティーがあり、
人を喜ばせるサービス精神は素晴らしい。



ビジネス交渉、
ロジックやテクニックを駆使する事は必要だが、
すべては人と人が行うもの。


素敵な人間関係が築ければ、
ほとんどのことは上手く運ぶだろう。



このホテルに宿泊。
家庭的な雰囲気が心地いい。

周りの目を気にしすぎると、何もできなくなる

こんにちは、マーク富岡です。

ポルトのショッピング中心地。




ヨーロッパで好きなもののひとつ、トラムの旅。


中心地の大きな道から住居が立ち並ぶ かなり細い道まで、
いろいろな景色の場所に導いてくれる。


トラムから手を振る小さな触れあい。
そこに住む人々の私生活が垣間見れる。




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周りの目を気にしすぎると、何もできなくなる



<解説>
あまり周りの声や目を気にすると、
決断が揺らぎ、身動きとれなくなる。



新しい事をするとき、
常に反対意見がでるのは当たり前。


周囲に目を配りつつも、
自分の信念を貫く姿勢は大切だろう。

今インプットした記憶は、翌日 半分以上 忘れてしまう

こんにちは、マーク富岡です。



ポルトガル 第２の都市ポルト、街の裏通り。



ヨーロッパとひとことで言っても、
南欧のポルトガルやスペインと
大陸北部のオランダは、
人種、生活習慣、考え方も大きく違う。


江戸時代初期、
これら違う人種の人々と
交易していた日本商人の流儀にふと興味が湧く。



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今インプットした記憶は、翌日 半分以上 忘れてしまう



<解説>
エビングハウスの忘却曲線によると、

20分後　　　42%、
1時間後　　 56%、
1日後 74% 忘れるという。


これは関連性を持たない音節記憶の実験結果。
五感を使い記憶、メモの反復参照などが記憶に効果的とのこと。

目で見て、手で書いてみて、
それを言葉し、その言葉を耳で聞く。

余命１年と知って、つくるプランはどう変わるか

こんにちは、マーク富岡です。


リヨンのBAR、
静かに流れるジャズを聴きながら、
カクテルを片手に リラックス。





何か考えているような、無心でもある、
酔い心地 穏やかな "ひとりの時間"。


気が向いたら アイデアを書きとめる、
とても贅沢な空間。


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余命１年と知って、つくるプランはどう変わるか



<解説>
健康な人ならば、あと１年で人生が終わるなど 夢にも思わない。

でも健康な時は その価値に気づかない。

余命 X 年プランをつくれば、
その間になすべきことを取捨選択し

行動の先延ばしをせず、
多くのことが実現できるかもしれない。

噛みついたら、噛みつかれると心得る

こんにちは、マーク富岡です。


リヨンの新市街のLYON PART DIUE(パルデュー)駅付近。




ここは30年未満に建設された中高層ビルと
100年を軽く越えるビルが混在。


古いものを大切にしながら、
新しいものとの融合。


景色を見ながら　
常に時代の変化を受け入れ、 生き残る柔軟性と重要さを感じる。


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噛みついたら、噛みつかれると心得る



<解説>

戸惑い困るような攻めや責任追求を行うと、
責められた相手は こちらの欠点を探しはじめる。


感情が伴う議論はまとまりにくい。


相手をリスペクトし 一緒に考える姿勢で議論すれば、
スムースに進むことが多い。


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リヨンでのランチ、
こんなカキを賞味しました！

交渉のビフォー & アフター in フランス

こんにちは、マーク富岡です。

再びフランスのリヨンへ。


Before

朝10時、着陸前の機内から。
青い空の下、山々にかかる霧。



数週間前、リヨンでの交渉が合意にいたらず、今はこの霧のよう。

でも あと数時間もすれば、
この霧が晴れて 鮮やかな視界が広がることだろう。



１日目は昼前にリヨン相手のオフィスに到着。
その後、すぐランチへ。２時間。
仕事の話の無い明るい雰囲気で過ごす。


４週間前の交渉で、
合意に至らなかった難航案件のレビューから再交渉。

夜７時、互いの妥協点が少しずつ、見えてくる。


夜８時、
ローヌ河辺のモダンな建物の多いリヨンの新地区へ。




その後ディナー。
仕事の話は一切無く、楽しい時間を過ごす。



レストランの名前はDomo.
日本食とフランス料理がフュージョンされた洒落た店。

前菜、メイン、デザート

料理の食材は一緒で、
フレンチ風、和風、フレンチ和食ミックスの３種類から選べる。


私はもちろん　フレンチ和食ミックス。

翌日の交渉がまとまることを思いながら・・・。


翌朝9時から交渉。
最後は相手の妥協が７割のところで合意。



After

難航案件 霧のブレイク4週間、
リヨンでの交渉も最後に握手とハグで終了。


帰りのフライトで見る同じ景色も昨日とは違って見える。



霧が晴れ
これから向かう互いの将来を暗示するように
色鮮やかで眩しい。

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＊交渉で合意に至らないとき、無理にまとめようと思ってはいけない。

＊時間をおいて、互いに考える時間を持つ。

＊交渉中、感情的になってはいけない。

＊食事やオフのときは、仕事の話をせず、たがいに良き友達でいることを心がける。

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今日は1年に1度、1日25時間ある日

こんにちは、
アムステルダムからマーク富岡です。


今日は1日25時間、
10月末の最終 日曜日には夜中の２時が２回来る。

夏時間から冬時間に変わるこの日、
夜中3時になる前にもう1度2時に合わせる。



土曜の夕陽を眺めながら、今日の６時は明日の７時。


車での移動中、視界に広がる空、

トワイライトの時間は、
１秒１秒空の色が変わるスライドショー。






私の住む街に到着した１０分後、
もう暗くなっている。




日曜の１日を有意義に過ごそう。
いつもより１時間多いのだから・・・

夜のアムステルダムは冬支度

こんにちは、マークです。
オランダはかなり寒くなってきました。
秋の終わり、冬支度という雰囲気。

街のイルミネーションもあちことで・・・


アムステルダム中央駅を臨む 夜のトラム通り。




これからクリスマスに向かって、
街のあちこちが イルミネーション。

寒い冬の街を眩しいほどのライトで照らす。
鮮やかな光が、暗い街を華やかにし、
道行く人の心を豊かにしてくれる。


今、アムステルダム中心地にある有名なダム広場には
臨時設営の遊園地がでています。




けっして、広いとは言えない場所に10種類以上のアトラクションがあります。
寒い夜にも盛り上がっている。

数十メートル上がる回転リフトや観覧車、
上から見る街、きっと景色もいいことでしょう。


この写真が遊園地から道路を煩瑣んで見える風景。




ということで、夜のアムステルダム表編(笑)でした。
裏通りの特集はまたいつか！　

"惹きつけるプレゼン"が気持ちを動かす

こんにちは、アムステルダムからマークです。

肌寒く感じる 夜のアムステルダム、
夕食後 中央駅に近い運河を散歩。





昼と違って、夜は別の顔。

この通りは安らぎを感じる とても静かな道、
一本向こう側の通りには
暗闇に輝く赤い窓がたくさん、大勢の人々で賑わっている。



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海外でビジネスを展開していて思う事。



日本人の感覚とは違う欧州人、
欧州人といっても、フランス人とドイツ人はもちろん違う。

しかし全般的に言えるのは
「表現」と「伝達」は、日本人と大きな違いがある。


同じことを伝えるにも、間接的に表現することの多い日本人、
欧州人は直接的。


日本人には強い印象を受けることばも、
YES/Noをはっきりさせるための彼らの表現。


ボディーランゲージは見ていて、目が疲れるほど！
感情を体で表す表現。


欧州人のプレゼンテーション力は、おもしろいことに
高い人と低い人の大きな差がある。
字が多すぎるわかりにくいプレゼンも少なくない。


基本的には、同じ人間。
心に響くシンパシーを感じれば、気持ちは動くもの。



打合せ、交渉、プレゼンに共通するものは、
人と人のコミュニケーション。


７月に販売されて以来、ロングセラーとなっているこの本。
評価されるだけのことはある。


とても参考になった。

「スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン―人々を惹きつける18の法則」




アップルの創設者でありながら、
アップルから追い出されて、舞い戻ってきた男スティーブ・ジョブス。


彼のプレゼンは多くの人を魅了する。
なぜか？

あのパフォーマンスの裏舞台では、
長い時間かけて準備し、プレゼンの練習をしているスティーブの姿がある。


単なるプレゼンだけでなく、
次から次へと出てくる発想やアイデアの展開。
まるで映画を見ているよう。


同じ内容を伝えるにしても、聴衆が反応するコピーや名文句、
競合のマイクロソフトを笑えるジョークで批評。

＊ストーリーのつくり方
＊数字をドレスアップする
＊スライドは視覚的で、言葉を削る


彼からでてくることばはマジックのよう。


英文で読んでみたくなったので、さっそく注文！

The Presentation Secrets of Steve Jobs:
How to Be Insanely Great in Front of Any Audience

ビジネス スマートで相手の見方が変わる

こんにちは、
アムステルダムからマーク富岡です。


オランダ スキポール空港 ランディング寸前。
空気の澄んだ空、色が変わり始めるトワイライト。





街の電灯が灯るころ、仕事を終えた人々が家族のもとに帰る。

それぞれの夜を過ごし、
明日の朝、日はまた昇る。




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ビジネス スマートで相手の見方が変わる
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　　　　　　　　（ビジネスに使える為替レートのアプリ）


"ビジネス スマート"と造語！


必要なものが、必要なときにスマートに取り出せれば、
それだけで、相手の自分に対する見方は変わる。


かつて、かばんの中に小型の英和和英辞典やら大きめの電卓など、
たくさん入れていた時代が懐かしい。



今や携帯電話は、電話だけではなく
辞書や翻訳、その他いろいろなツールを持ち運べる
素晴らしいツールになった。



先日の手書きアプリが好評だったので、
今後、私が使って重宝しているビジネスアプリを
すこしづつ、紹介。


iPhoneを使い始めて２年、
いくつも為替アプリをトライ、１０個以上(笑)かなあ。


数ヶ月前にぴったりのアプリに出逢う。
これが私にとっては最高。


1日の為替の動き、5日、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年
ほとんどの通貨が網羅されており、
他通貨同士のクロスレートも簡単に確認できる。


しかもグラフでも見れるので、過去の歴史を振り返り
今後の傾向を予測するにも最適。これが、115円とは！


iPad用では最長10年まで閲覧可能。


icurrencyPad





まだまだ便利で重宝しているアプリがたくさん、
これからも紹介していきます。


Let's be the Business smart.