CIについての考えを話してみます。
CIは会社のすべての表出箇所についてデザイン統制することで完成します。マーク、帳票、社屋、車両、電話対応まで含んだサービス、ＣＭ、店舗、制服、ＷＥＢなどあらゆるコミュニケーションをひとつの目的に方向づけます。
期間は約一年。これで初めてデザインの投資効果が得られます。だからこそ、多様な専門技術と、的確なオペレーションが必要になります。
一つでも欠けたり、個人的な趣向が入ると意味を成しません。これは感性ではなく戦略理論や経済実践論と考えます。
このオペレーションを体系的に実践するプログラムがあります。このCI方式は過去にない、精度の高いもので、企業価値を20パーセントアップさせることを目標としています。
このようなＣＩが戦略的に実践されているのがアップルコンピュータであり、ユニクロだったりするわけです。
企業はデザイン戦略を基本に考えるべきです。5パーセントの投資で20パーセントのリターンを狙える手段の一つです。