時代変化とデザイン

15年シンボルやサインデザインを変えていないという会社は多い。伝統や歴史を守るということらしい。しかし時代にあわせてアレンジすることは必要である。時代は刻々と変化しているので顧客の視点を見据えるスタンスが必要だ。先を見越すという点では例え従来客が高齢者でも各属性に応じた新鮮な感覚を提供するスタンスが必要である。
リニュアルは常に図られるべきである。その投資は5年サイクルで最低5～7％を投じることが必要だと捉えている。