「あなた」だから選ばれる
週3でパート以上の収入愛され講師への道
ママ起業コンサルタント
栗山弥生です。
【開催】
リピート率１００％の人がやっている
おもてなし術
次もまた来て欲しいけど、
次回のご案内ができない、、、
ガツガツしてるって
思われるかなー、、、
やっぱり最後は売り込んできたって
思われるかなー、、、
講座の終わりが近づくと
ドキドキしてザワザワして
1人変な汗をかいていたのは、、、
栗山です😂
本日
夏休み中にも関わらず
１００名を超える方が来てくださった
インスタライブでは
同じママ起業コンサルの師匠である
田村めぐみさんと共に
【リピート率１００%の人がやっているおもてなし術】
についてお話しさせていただきました。
レッスンや講座の最後に
ご案内をする時間が辛い
もしくは、、、ご案内しない（笑）
こうなるとどうしても
次の予約をその場で入れて頂くことが
難しくなるんですよね。
お客様が一番満足度が高いのが
終わった瞬間になりますので
このレッスン後の時間をどう使うかで
リピート率は大きく変わってきます♪
上級者になってくると（笑）
お客様の方から
次いつですか？
次どうしたらいいですか？
と聞いてきてくださるのですが
もちろんこれは
そこに来るまでには
【お客様との信頼関係】
をしっかりと築いているからこそ
叶えられることです。
今日のライブでは
お客様としっかり
信頼関係を築けるおもてなし術と、
最後のご案内がスルッとできるコツを
お伝えしています。
信頼関係を築くには
お客様を置いてけぼりにしない
レッスン中の目配り気配りが
本当に大事になりますし
お客様が
自分のことを気にかけてもらえてる
大事にしてもらえてると感じられる
心地よさや安心感が
リピートに繋がりますので
最終的には
コンテンツ(商品)ではなく
先生に会いにきました♡と
言って頂けるくらい
お客様目線で
レッスンや講座をできると
リピート率１００%もすぐそこ♡
今日のライブで
この辺りのお話をガッツリと
お伝えしてますので
参考にしていただけると嬉しいです❤︎
⇩クリック
https://www.instagram.com/tv/ChtBdlNj5s7/?utm_source=ig_web_copy_link
次回は8.30(火)
前回インスタの不具合で開催できなかった
【最初の10分で決まる⁉︎
次も受けたい！を引き出す〇〇トーク】
をお伝えしますね♪
いっぱい失敗もして笑
酸いも甘いも経験して
いつも満席が当たり前になった私たちの経験談が
少しでもお役に立てると嬉しいです♪
起業って楽しいな♪
そう感じながら
お客様のために
ビジネスをどんどん広げていける女性を
増やしていきたい♪
そんな想いで
ママ起業コンサルをしております♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました♪
ワクワク楽しい1日を
お過ごしくださいね^_^
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