2022/01/05『顧客創造戦略』経営とは顧客創造と価値創造です。顧客創造とは、お客様を探すのではなく創るのです。モノあまりの時代には、例えばハードだけではなくソフト・サービスが大切です。顧客が望む4大ポイントは 1.精確な仕事 2.便利さ 3.提案力 4.楽しさ です。これからは顧客創造型のビジネスをしましょう。今年1年素晴らしい年にしましょう。