銀行の講演会。

銀行の講演会がありました(*^^*)
「ソーシャルネットワークおよびインターネットの最新動向」と題して日本IBM中野さまからの講演でした。

講演の要旨
・IBMが考える2010年代は「組織に創造性を発揮させるリーダーシップ」「顧客視点を新たな発想で作り変える」
・価値観の共有
・個のレベルで顧客に応対
・ドラッガー 「人口変化は予測が容易である」少子・高齢化は日本は世界の最先進国
・ソーシャルメディアの時代は生活者の本音を捉えることが可能になる
・2012年は「拡張現実」に注目せよ



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