差別化。

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朝から来客。
昼は昭和町の「ふれあい」で定食。
銀行へ行って打合せ。
昼から来客。自動車リサイクル及び来週月曜日の研修会の打合せ。
自動車整備業界は大変。成熟産業は私たちもそうなのですが、差別化して生き残っていかないといけない。

差別化されない商品は残りの要素である「価格」によって熾烈な価格競争を強いられます。それが私たちの置かれている業界です。ということはソフト面の充実が求められています。