アメリカでも日本でも3人家族で
COSTCOのエグゼクティブ会員です。
先週、COSTCOで買った
トリプルチョコデニッシュ。
残念ながら我が家の口には合わない。
ちょっと期待した味じゃなかった。
ホワイトチョコが主張し過ぎてると
私は感じました。
注：味覚には個人差があります。
「Costcoのチョコは美味しい」
といつも言ううちの子は
一個食べきれず。
で、食べないけど大量にあるし、
「これ、どーする？」
「返品する？」
「そもそも食品って返品出来るんだっけ？」
と悩んでしまった。
疑問点を調べる為に
CostcoのHPからAIとチャット。
(オペレーターと話したくても
最近はAIとチャットなのね・・・）
私の質問は
・買ったけどイマイチの食品は返品出来る？
・返品の時、現物が要る？
・必要な手続きは？
・カードの本人が行く必要がある？
チャットが答えてくれたのが
・食品でも返品可能
・そのまま商品を持ってくるか
写真に撮って返品まで持って来たら
返金可能
・カードの本人が来る必要がある
だけど、1日にCostcoに2往復するのは
面倒で結局放置。
別の週末のヨットの帰りに
Costcoへお買い物に。
やっぱりチョコクロだねー。
安定の美味しさ。
トリプルチョコデニッシュに
浮気してごめんね💦
その時にダメ元で返品のカウンターで
聞いてみました。
その日はレシートと商品の写真は
あったけど、
購入したのがオットの会員カードだったから。
Costcoの人は
・食品でも返品可能
・現物が無くても大丈夫、
その代わり商品の写真が必要
・会員カードの本人が来ないと
返金は出来ない
・返金は会員であればいつでも出来る
と教えてくれました。
Costcoの返品神対応💖
高い会費を払っているだけあるわ。
前回は私がお財布ごと忘れて
オットが身分証明書があったから
オットのtemporary cardを発行してもらい
それでCostcoでお買い物。
今度オットがCOSTCOに行く時があれば
返品、返金してもらうわ。
こんな返品、返金への神対応で
益々COSTCOが好きになるわ💖