ネットで『すごい傾聴』を購入するときに見かけた同じ著者、小倉広氏の『コーチングよりも大切なカウンセリングの技術』を読んでいて私がずっと考えている「教えること」について興味深い内容がありました。
この本は職場でのコミュニケーションを取り上げているのですが公認心理士でもある著者が職場で使える三つの技術として以下を紹介しています。
カウンセリング
コーチング
ティーチング
ティーチングとは旧来から職場で行われているコミュニケーション。
つまり仕事や職場の決まりなどを「教える」ティーチングの弱みについて次のように紹介されていました。
ティーチングは解決策や答えを伝える（伝達）という速度においてはスピーディ。
でも、（知識、技術の）伝達はされるが腹落ち、納得は弱い。
これは学校や中国語教室でも同じだと思いました。
知識や技術、さらにノウハウの伝達は直接的に説明されるので早いのですが、それらを受講者が本当に理解し、自分のものとしている（中国語なら使える中国語を身につけているかどうか）受講者各個人にかかっているのではないかと思うのです。
例えば、ある職場に新人が入ってきた。
仕事をティーチングする。
でも、それは伝達しただけで、新人が伝達した内容を「腹落ち」させ、「納得」し、「行動化」できるようになっているかどうかわからない。
伝達した上司や先輩としては「教えた」となっていても、教えられた方は「（情報を）伝達」されただけで、実際に身についたかどうかはわからない。
新人が実際に仕事をする時に、「教えられた」通りにできないと、教えた上司や先輩は、「ちゃんと教えました」とか「教えたよね」と教えた相手の責任にすることが多いのではないでしょうか。
著者はこういう状況が防ぐために「答えそのものを言わずに、ヒントを出し自己決定させる」手法を提案しています。
著者はさらに中国の格言を紹介しています。
「授人以魚 不如授人以魚」
“授人以鱼，不如授人以渔”
意思是说：送鱼给别人,不如教会他怎样捕鱼。喻指传授给人既有知识，不如传授给人学习知识的方法。
著者の説明は；
「人に魚を与えれば一日食べさせることはできるが、釣り方を教えれば一生食べていける」という意味です。
ティーチングは魚を捕ってあげることではなく「捕り方」を教えるべきです。もっと言うならば「捕り方」を教え、実際に「捕ってみることを体験させる」ことです。ですから安易に答えを教えるのではなく視点、考え方の提供にとどめることが有効です。
中国語の訳（山岡私訳）は；
誰かに魚をあげることは、その人にどうやって魚を捕ることができるのかということを教える方がいい。
人に知識を教えるより、その人が知識を学ぶ方法を教える方がいいということの喩え。
人は知識を伝達しただけで「教えた」と思ってしまいがちではないでしょうか？
本当に「教える」というのは知識の伝達だけではなく、教える相手がちゃんと理解し、自分のものにするようにすることが大切だと思う今日この頃です。
灘高で中学3年間をかけて『銀の匙』一冊を読み込むという授業を続けていた伝説の教師、橋下武氏もこのティーチングの弱点を理解し、効果的な授業をしたのではないでしょうか？
