月曜日から、大阪のタクシーセンターに通っています。
三日間の研修です。
以前、京都のエムケイでタクシードライバーしていましたが、それは3ヶ月だけ。
もう少し長くドライバーしていたら二日間の研修だったようですが、今回はまったく初めてタクシードライバーになる人(あるいは免許取り消しなどで一からやり直しの人)と同じく三日間の研修です。
研修の内容は、法律、安全、そして接客。
大阪のタクシードライバーは態度が悪いと聞いていましたが、このタクシーセンターは苦情が入るところだけあって、よくご存じです。
「客を積む」
「客をひらう(拾う)」
苦情のあるドライバーに共通する言葉遣いだとのこと。
「お客様はものやない」
「お乗せするもんやし、探すもん」
講師が大阪弁でガラが悪く聞こえますが、おかげてとてもわかりやすい研修です。
これが(大阪の)タクシーの現状。
同じく研修を受けている人たちを見ていても、エムケイとは全く違います。
これではエムケイが選ばれるのは無理もない。
そんなことを痛感している、貴重な研修です。
