ヤフーオークションストア出店者さんのお悩み簡潔しましょう! -8ページ目

ヤフーオークションストア出店者さんのお悩み簡潔しましょう!

ヤフオクストアとして出店されている皆さん。一人で悩まずに一緒にお悩みを解決しましょう!いろんな考え方をシェアして共に成功を目指しましょう!



こんにちは。市川です。
今日も僕のブログをお読みいただき有難うございます。

本日のテーマは、

「ストアニュースレターを配信してますか?」です。

「あなたはストアニュースレターを配信していますか?」

ストアニュースレターとはオークションストアが使える
メルマガの配信機能です。

「メルマガなんてやっても効果ないよ!」

もしそう思っているなら5分間だけください。

たった5分使ってこの記事を読めばメルマガで効果を上げる
3つの方法が学べます。

なので売り上げアップしたい方は最後まで読んでみてください。

まず最初に断言しておきます。

「ストアニュースレターの配信機能は使わないと絶対に損します!」

ストアニュースレター(以下メルマガと言います)は
ストア側からお客様にコンタクトできるたった一つの手段だからです。

でも、実際にはメルマガをやっていないストアさんが多いです。

その理由をうかがってみると、

・やっても効果がない(なかった)
・時間がかかる
・メルマガに何を書けばいいか分からない

と、多くはこのようにおっしゃいます。
きっと、あなたも同じような理由でメルマガをやっていないと思います。

わたしのクライアントさんも、最初はよくこうおっしゃっていました。

「メルマガなんてやっても、ぜんぜん効果なんてないですよ!」
「メルマガの内容を考えてる時間がもったいないですよ!」

でも今では、メルマガを定期的に配信しておられます。
そしてメルマガは効果的なツールだと確信しておられます。

あなたはこの考え方の変化をどうしてだと思いますか?

わたしがメルマガの効果や重要性を粘り強く
説明したからではありません。

実はご自身が1通のメルマガから商品を買った体験から
もう一度メルマガについて考えてみたそうです。

その体験とは、このようなものでした。

一日の仕事が終わってからのプライベートな時間に
メールチェックをしていて、ふと1通のメルマガの
タイトルに目がとまったそうです。

そのメールは以前に奥様に頼まれて、キッチン雑貨
を買ったお店からのメルマガだったそうですが、
そのお店で買い物をしたこと自体をご自身は
すっかり忘れてしまっていたそうです。

そのメルマガのタイトルはこうでした。

「あッ!しまった!もうすぐ母の日だって忘れてたよ・・・」

そのタイトルを見て、思わず思ったそうです。

「あぁ、そうだった。母の日のプレゼントを注文しなきゃな。」

そのメルマガを開くとHTMLメルマガだったそうです。

本文は覚えていないそうですが、母の日ギフトの画像
が大きく配置してあったので、その画像をクリックしました。

そして10分後には母の日のプレゼントを注文していた。
というエピソードを語ってくださいました。

これって、すごく興味深いエピソードだと思いませんか?

たった1通のメルマガを見ただけです。

メルマガを見てから、わずか10分後には注文していたのです。

しかも注文したのは、以前に利用したことを
忘れていたお店です。

いつもなら気にも止めないメルマガですが、この日は違った。
「母の日」っていう文字に目がとまったんです。

「もうすぐ母の日だから、何かプレゼントを準備しないと・・・」

きっと何気なくそんな事を気にしながら
生活していたんでしょうね。

母の日の前にはテレビなどでも取り上げられる事が多い
ですし、無意識に母の日がもうすぐだと気にかけていたんです。

だから、メルマガの「母の日」っていう文字に目が止まった。
そしてメルマガを開き、プレゼントを注文したんです。

あなたもこれに似たようなエピソードはありませんか?

特にメルマガでは無かったとしても、

「たまたま立ち寄ったお店のポップを見ていて
 大切な人の誕生日を思い出した。」

「新聞の折り込み広告を見ていて、去年に夏に扇風機
 の調子が悪くなっていたことを思い出した。」

なんて事も似たような体験です。

きっとあなたにもそのような体験があるはずです。

このように、メルマガを配信することは
「お客様に思い出してもらう」という効果があります。

その結果、あなたのお店にアクセスしてもらえたり、
商品を購入してもらえたりするのです。

確かに、あなたが思っているように

「メルマガなんて効果がないし、時間の無駄。」

それは、そうかもしれません。

メルマガを月1回や2回ぐらい配信して、それを
2カ月や3カ月ぐらい続けたとしても、商品を購入
してもらえることは、ほとんど無いかもしれません。

しかし、メルマガを定期的に配信し続けたらどうでしょうか?

・「メルマガ読者を増やす仕組みを取り入れて配信数を増やす。」
・「季節ごとのイベントやセール企画などを上手く活用する。」
・「毎週決まった曜日に必ず配信する。」

そうやってメルマガの発行を当たり前にすることで、何かの
時に、あなたのお店をお客様に思い出してもらえるように
するんです。

そのためのツールがメルマガなんです。

・メルマガの開封率をあげるためにタイトルを工夫したり、
・開封後に分かりやすくするためにHTMLメールにしたり、
・すぐクリックしてもらえるような画像にしたり、

メルマガの効果を上げるためにやることはたくさんあります。

「定期的にメルマガ配信を続ける!」

そう決めたら、あなたには工夫やアイデアがいっぱい
出てくるでしょう!

メルマガはあなたからお客様へ送るラブレターなんです。

ぜひ、今日からメルマガをはじめましょう!

本日は以上です。
最後までお読みいただきありがとうございました。


追記

みなさんからの質問・お悩み相談を受け付けてます^^
起業準備中の方や将来的に起業したい人も大歓迎です。

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こんにちは。市川です。
今日も僕のブログをお読みいただき有難うございます。

本日のテーマは、

「ヤフオク!ストア運営者も知らない?!オークションでよく売れる曜日はいつ?」 です。

結論から言います。

ヤフオクで一番よく売れるのは月曜日です。


これはわたしの経験と過去の販売データからの結論です。




一般的には日曜日が売れやすいと言われていますが

実際には、

日曜日に終了する設定で出品された商品が多いから

日曜日が売れやすいと言われているのだと思います。



終了設定されている商品数が多ければ、

売れた数=落札された数が多くなるのは当然だと思います。

しかし、見方を変えると違う答えが見えてきます。

即決価格を設定していて、最短2日間の出品設定ならどうでしょうか?

多くのストアではこのような設定で出品しています。

すると、一概に

よく売れる曜日は日曜日です。とは言えなくなります。


わたしの経験と過去の販売データを検証してみたら

売れる曜日は次のような順番になりました。


1.月曜日
  ↓
2.日曜日
  ↓
3.木曜日
  ↓
4.土曜日
  ↓
5.水曜日
  ↓
6.金曜日
  ↓
7.火曜日


この結果を踏まえたわたしの仮説はこうです。


週末に出かけて買い物をした人は
買い忘れたり、お目当てのモノが見つからなかったら
帰宅してからネットで探そうと考えると思います。
だから、月曜日や日曜日は売れやすいと言えると思います。

逆に、買い物が済んだ火曜日と水曜日は売れにくいと言えます。

また週末に買い物に出かけることが分かっている場合は
仕事終わりの金曜日や土曜日に買い物をすることは
比較的に少ないので売れにくいと言えます。

木曜日が比較的に売れやすいのはなぜなのか?

いろいろと考えたのですが思いつかないんです。
で、これも理由かなっていうストーリーを考えました。


ストーリーはこうです。


週末に買い物に行ったけどお目当てのモノが買えなかった人が

帰宅後にネットでお目当ての商品を探すことにしました。

でもなかなかお目当ての商品が見つからない。

月曜日も帰宅後に探しますが見つかりません。

火曜日も探すけど見つかりません。

水曜日も探したけど見つかりません。

3日間も探したけど、お目当てのモノが見つかりませんでした。

でも、候補になる商品が2つ、3つありました。

それら候補の商品をよく検討して、

実際に購入するのが木曜日。



購入を決定した心理は・・・

・どうせ週末に買い物に出かけても店舗では見つからないだろう。
・ネットではこの3日間さんざん探したけど、ピッタリの商品は無かったし。
・お目当ての商品が無いのなら候補として見つけた中から選ぼう。
・探すのにも疲れたし。


いかがでしょうか?
みなさんも似たような経験ないでしょうか。


木曜日についてはあくまでも僕の仮説です。

でもデータを分析・検証すると、
木曜日は3番目によく売れる曜日なのです。


よく売れる曜日は僕の運営するストアの過去データを
分析、検証した結果です。

販売条件は即決価格を設定していて、開催期間は2日間です。

この販売条件が変わると売れる曜日も変わると思いますので
その点をあらかじめご理解ください。

いかがでしょうかね。

本日は以上です。
最後までお読みいただき有難うございました。



追記

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ヤフオク!ストア出店者のみなさん、お疲れさまです!



今日のテーマは

「落札から非常に悪いと評価をつけられたときの対応」

です。



ヤフーオークションだけでなく

オークションサイトは取引が終了したあと

相互に評価し合うシステムになっています。



その評価において、

落札者さんから「非常に悪い」などの

マイナスの評価をつけられることがあります。



自分では特に問題などはなく、

無事に取り引きが終了したと思っていたのにです。



人によっては、

すぐさま相手にも「非常に悪い」と

評価をつけ返す場合もあると思います。



時々、評価コメントで激しくやり合っている

落札者と出品者を見かけることがあります。



正直、あれは良くないと思います。

特にオークションストアの場合は絶対です。

お客様と公開でケンカしても何も得はないですからね。


それどころか、普通の感覚の人なら

そういうストアからは買い物をしたいとは思わないですね。


なので、マイナス評価をつけられても

「しかたない事」って割り切ってしまいましょうね!



こちらに落ち度やミスがあった場合は、

素直に謝って、コメントにもお詫びを記載しましょう。




具体例としては、、


この度は本当に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが起きないように注意します。

どうぞお許しくださいませ。



って、ぐらい丁寧にお詫びコメントを記載しましょう。



こちらにミスがなくても、非常に悪い評価をつけてくる落札者もいます。

それでも、ケンカして1円にもならないので、



お届けした商品に何か不具合がありましたでしょうか?

ご連絡いただければ早急にご対応いたします。

このような評価は非常に残念です。




このぐらいのコメントを返す程度にしておきましょう。



これは、相手に言っているのではなくて

このマイナスの評価をみる第三者を意識したコメントです。



なので、相手の評価にコメントするのではなくて

自分の評価への返事として掲載するようにしましょう。



オークションをやっていて

はじめて非常に悪い評価をつけられたら

とてもやり場のない憤りを感じると思います。



でもね!



いつかは誰でもマイナスの評価がつくと思います。

いたずら落札っていうことをする人もいます。

落札した直後に相手に悪い評価をつける行為です。



そんな訳分かんない人もいるので

たかが評価ひとつで大騒ぎしなくてもいいんじゃないでしょうか^^





ヤフーオークションストアさんに

ストア運営の方法などをコンサルしています。


・ストアを出店しているけど思うように儲からない人

・どうやって売り上げを増やせばいいか悩んでいる人


そういうお悩みを解決するお手伝いをしています。

ストア運営に関するお悩みがあれば、

なんでもお気軽にご相談してみてくださいね。




ヤフオクに特化したコンサルティング

T.I.C ビジネスサポート





こんにちは。市川です。
今日も僕のブログをお読みいただき有難うございます。

本日のテーマは、

「独自でセールしてますか?」です。

結論から言います。

単独でもセールをすれば必ず売り上げがアップします!


楽天市場に出店している店舗さんは必ずセールをやっています。

楽天市場が企画する楽天スーパーセールに参加するのは当たり前です。

それだけでなく、各ショップが単独でセールを開催しています。

・ポイント10倍セール!とか

・送料無料セール!とか

・ボーナスセール!とか

・歳末ビッグバーゲン!とか

とにかく、いろいろと企画を打ってセールしています。


セールとは、つまり、販促企画です。


ヤフオクに出店しているオークションストアはどうでしょうか?

あなたのストアではセールをやっていますか?


答えは、NO!だと思います。

ヤフオクのほとんどのストアさんはセールをしません。

それはどうしてだと思いますか?



たぶんね、

ヤフオクがセールを企画しないことが原因だと思います。


わたしはコンサルしているストアさんには
必ずセールを開催することをおすすめしています。

その理由は、セールをすると売り上げがアップするからです。

最初は半信半疑だったストア運営者さんも
セールの効果を感じると自発的にセールをするようになってくれます。

その結果、売り上げが伸び始めます。


セールの開催には少しのコツがあります。

本当はコンサルしている方だけに教えている方法ですが
真似してセールするストアさんが増えた方が
ヤフオク全体として盛り上がって相乗効果が上がると思うので
こっそりと公開します。

セールのコツは5つです!

・期間限定で開催する
・数量限定の商品を出品する ※できれば1円スタート
・商品タイトルにセール企画を入れる
・ストアブースを活用する
・メルマガを配信する


最初のうちは、準備に手間がかかることがあります。

なにをすればいいかわからない人はご相談くださいね^^

セールは定期的に開催します。

そして、いろいろとお題目を探して継続的にセールをしましょう!


1、2回だけセールをやって終わり。

は、絶対にダメです。

継続してこそ、売り上げが伸びていくのです!




月商が50万円前後だったストアさんが、
セールを上手に開催できるようになってから
毎月コンスタントに月商100万円オーバーになったりして結果が出ています。


是非みなさんもセールを開催してみてください。

もし成果がでなかったらメッセージください。

わたしが一緒にセール企画を考えますので^^♪




オークションストアさんの売り上げアップのお手伝いをしています!

・ストア出店したけど売り上げが伸びない。
・忙しいばかりで全然儲からない。
・悩みがあるけど相談する相手がいない。

そんなストア運営者さんからのメッセージを募集しています。
ご相談には個別にメールでお返事します。
もちろん秘密厳守ですので安心してメッセージくださいね^^

僕のサイトにある無料相談フォームから
お気軽にエントリーしてみてください。

http://www.yahooauctionstore.com/




こんにちは。市川です。
今日も僕のブログをお読みいただき有難うございます。

本日のテーマは、

「ヤフオクは儲からない。」 売れないストア運者者はやってないことって?」です。

ヤフオクにストアとして出店した最初の頃は、毎日、毎日、やることがありますね。
新しい商材の選定、商品データの作成、商品登録や再出品などで忙しいと思います。
忙しくてもモチベーションが高いので、どんどん手を動かして前へ進んでいきます。

しばらくすると商品も売れ始めて、手応えを感じるようになってくると思います。
そして、売れることがモチベーションになり、また前進していきます。
これはとても良いサイクルを自らが作りだした結果です。

しかし中には、出店してから半年や1年ぐらいでモチベーションが
だんだんと下がってしまう人がいるんです。

この違いとはどこにあるのだと思いますか?
あなたも考えてみてください。





わたしが思うには、

モチベーションが下がってしまう一番の要因は「売れない」ことです。

売れないから

モチベーションが下がる

手を動かすのが遅くなる

商品が増えない

よけい売れにくくなる

こういう悪いサイクルにハマるとなかなか抜け出せません。
一人で頑張っている人なら、もっと抜け出すのが難しいと思います。
なんせ、自分が作業をやらないんですからね。

で、結局はストアを放置して、数か月で撤退を考えます。

毎日、ネット検索で売れる方法とかを探し求めたりして
無駄に時間ばかりがすぎていってしまいます。



この悪いスパイラルから抜け出す方法はたった一つです!


ヤフオクで売れない状況を打破するための方法はこれしかありません。

それは手を動かすことです。

手を動かす=商品を登録する

ってことです。

商品を登録するためには商品データを作成しないといけません。

商品データを作るためには、商材を選ばないといけません。


わかりますよね?

ネット検索で「売れる方法」とかを探している場合じゃないんです!




じゃあ、どうやって商品を選んだらいいんだよ!!

そんな心の叫びが聞こえてきそうですね。



結論からいいます。

あなたはいくつの仕入れサイトに登録していますか?


代表的な仕入れサイトだけでも数社があります。

・スーパーデリバリー
・DeNA BtoBマーケット
・楽天BtoBマーケット
・卸問屋.com
・未来問屋
・通販素材
・商材王.com

ほかにもネットショップに商材を提供している卸屋さんはあります。
でも、実際には登録していないストアさんが多いと思います。


商材なくして商売はできません。

それなのに、仕入先を増やすことをしていないストア運営者が多いんです。
どうしてだと思いますか?

・ネット卸問屋の商品は扱っているショップが多いから売れにくいから
・登録するのが手間、面倒だから
・オークション禁止のところが多いから

わたしが聞いた理由はこんなところです。
???って思いました。

正直言って、
こういうことを言う人はストアをやめた方がいいと思います。
厳しいようですが、商売やる気が無くなっていますからね。


はっきり本音を言います。

ネット卸問屋さんが扱っている商材は、売れます!
実際に売れているんです!
だったら取り扱ったほうがいいと思いませんか?

登録するのが手間で、面倒だという人は論外です。

オークション禁止の卸問屋さんは事実あります。
でも、それは便宜上のルールです。
既存の得意先への配慮としてそのように規定しているにすぎません。

実際にオークションに出店しているかどうか、
商品をどういう販路で販売しているかをいちいち調べていません。

登録する際に店舗のURLを入力するようになっている場合もありますが
対策方法はあります。
独自ドメインを取得して、ネットショップを作ればOKです。

ネット卸問屋は得意先を増やし、商品を提供することが業務です。
自社の商材を売ってくれる小売店が増えればいいんです。

仕入れ先が増えれば、扱える商材が増えます。
商材を選んで、商品登録していけば、なにかしら売れはじめます。
売れ始めたら、その商品の関連商材を新たに登録するんです。
それを繰り返し、手を動かし続ければ売り上げは自然に増えていきます。

わたしの経験上それは間違ありません。
まったくのゼロからスタートしても
商品が300点を超えたぐらいから売れはじめます。
あとは評価数が増え、商材も増えると、
それに比例して売れるようになっていきます。

わたしは今、新しいストアに毎日毎日、商品登録しています。
今月中に400点を登録することを目指しています。

この記事をポストしたら、今日は一日ずっと商品登録です。
わたしはがんばります。

みなさんも体調に気をつけて、頑張ってくださいね!

本日は以上です。
最後までお読みいただき有難うございました。


追記

みなさんからの質問・お悩み相談を受け付けてます^^
起業準備中の方や将来的に起業したい人も大歓迎です。

僕のサイトにある無料相談フォームから
お気軽にエントリーしてみてください。

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