ウチのネットショップは、現在、全く商品がない状態です。
ちゃ~んと『在庫なし』って表示にしてあって、
(もちろん、カートも伏せてある)
『今年の入荷は未定』とか、『調整中』とか書いて、
『詳しいことが分かり次第、ご案内します』と書いてあります。
でも、さっき、FAXで注文が入りました。
新規のお客様です。
『在庫なし』なのに、FAXには配達日も指定してあります。
初めてのネットショップで買い物する時は、
サイトの中をいろいろ調べるよね~。
ちゃんとした業者なのか、ちゃんとした商品なのか、確認するよね。
そしたら、そこかしこに、『在庫なし』とかお詫びとか書いてあるのに気づくはず。
なのに、わざわざ、FAXで注文したりする?
う~ん。
確信犯的。
去年も、『在庫なし』表示で、
『予約受付日は後日ご案内します』って書いてあるのに、
予約受付前に、FAX入れてきた新規のお客様がいたけど…。
去年のお客様は、予約開始直前のFAXだったので、そのまま受け付けたけど、
今年は、商品の入荷自体が危ういので、断らなきゃ…。
でも、FAX到着後すぐに、
書いてあった携帯番号にTELしたんだけど、出てくれません。
どうもFAXは、自宅ではなく会社かどこかから送られてきた雰囲気なので、
FAXで返信すると、お客様に迷惑かけるかもしれないし…。
もぉ…(タメ息)
また、時間をおいてTELしてみるけど。
ちゃ~んと『在庫なし』って表示にしてあって、
(もちろん、カートも伏せてある)
『今年の入荷は未定』とか、『調整中』とか書いて、
『詳しいことが分かり次第、ご案内します』と書いてあります。
でも、さっき、FAXで注文が入りました。
新規のお客様です。
『在庫なし』なのに、FAXには配達日も指定してあります。
初めてのネットショップで買い物する時は、
サイトの中をいろいろ調べるよね~。
ちゃんとした業者なのか、ちゃんとした商品なのか、確認するよね。
そしたら、そこかしこに、『在庫なし』とかお詫びとか書いてあるのに気づくはず。
なのに、わざわざ、FAXで注文したりする?
う~ん。
確信犯的。
去年も、『在庫なし』表示で、
『予約受付日は後日ご案内します』って書いてあるのに、
予約受付前に、FAX入れてきた新規のお客様がいたけど…。
去年のお客様は、予約開始直前のFAXだったので、そのまま受け付けたけど、
今年は、商品の入荷自体が危ういので、断らなきゃ…。
でも、FAX到着後すぐに、
書いてあった携帯番号にTELしたんだけど、出てくれません。
どうもFAXは、自宅ではなく会社かどこかから送られてきた雰囲気なので、
FAXで返信すると、お客様に迷惑かけるかもしれないし…。
もぉ…(タメ息)
また、時間をおいてTELしてみるけど。