今朝、5年ぶりぐらいのお客様から、お電話をいただきました。
「数日前に、ホームページのフォームからメールしたんですが、見られましたか?」
と聞かれたのですが、そのようなメールを見た覚えはありませんでした。
新しく仕事をお願いしたいというお話だったのですが、
何で届かなかったんだろう…って調べてみると、
そのメールは、迷惑メールのフォルダに振り分けられていました。
な、なんでぇ~!?
これまで、そんなことなかったのに!
メーラーの設定は何も変更してないのに、どうして突然??
ソフトのアップデートがあったっけ?
それとも、プロバイダが何かした?
フォームからの問い合わせは、月に数件あるかないかだから、
今まで気がつかなかったけど、いつからこんな状態だったの??
ホームページのフォームからの問い合わせは、
大抵の場合、新規のお客様からのファーストコンタクト。
何より大事なメールです。
迷惑メールは一定期間が過ぎると自動的に削除されるようにしてあるので、
古いものは、今となっては分からないのですが、
もしかしたら、削除されたメールの中に、
大事な問い合わせもあったのかも(冷汗)
実際、お電話下さったお客様のメールと同じ日に、
別の問い合わせメールも入っていました。
「仕事をお願いできないか?」というお問い合わせでした。
受信したのが、3日前。
大慌てで返信を入れましたが、どうなることやら…。
追記--------------------------------------------------------------------
慌てて返信した上のお客様から、お返事が来ました。
近日中に、お打ち合せさせていただくことに(嬉)
良かった~。他に行っちゃわなくて。
「数日前に、ホームページのフォームからメールしたんですが、見られましたか?」
と聞かれたのですが、そのようなメールを見た覚えはありませんでした。
新しく仕事をお願いしたいというお話だったのですが、
何で届かなかったんだろう…って調べてみると、
そのメールは、迷惑メールのフォルダに振り分けられていました。
な、なんでぇ~!?
これまで、そんなことなかったのに!
メーラーの設定は何も変更してないのに、どうして突然??
ソフトのアップデートがあったっけ?
それとも、プロバイダが何かした?
フォームからの問い合わせは、月に数件あるかないかだから、
今まで気がつかなかったけど、いつからこんな状態だったの??
ホームページのフォームからの問い合わせは、
大抵の場合、新規のお客様からのファーストコンタクト。
何より大事なメールです。
迷惑メールは一定期間が過ぎると自動的に削除されるようにしてあるので、
古いものは、今となっては分からないのですが、
もしかしたら、削除されたメールの中に、
大事な問い合わせもあったのかも(冷汗)
実際、お電話下さったお客様のメールと同じ日に、
別の問い合わせメールも入っていました。
「仕事をお願いできないか?」というお問い合わせでした。
受信したのが、3日前。
大慌てで返信を入れましたが、どうなることやら…。
追記--------------------------------------------------------------------
慌てて返信した上のお客様から、お返事が来ました。
近日中に、お打ち合せさせていただくことに(嬉)
良かった~。他に行っちゃわなくて。