タイムカプセルⅤ
朝からの雨。午後からは、特にひどくなり、夕方は最悪の状態。
込み合っている地下鉄で、びしょびしょになったスーツをぬぐいながら、
なんとかお客様宅にはたどりつきました。
ちょっとしたクレームでしたが、
天候のせいもあり、比較的穏やかな解決となりました。
さて、タイムマシンに記載されていた「広告宣伝」について。
もともと、ターゲットが明確な市場なため、
マス媒体で訴求することは効率が悪い。
喧々諤々、外野も含めて議論した結果、
たどりついたのは、やはり「リスト」のようでした。
まず、「リストの収集を、どのようにするのか?」から始まり、
2,3の具体的な手法を用いて、試験する。
もっとも効果的な手法に集中し、
本格的なリスト作成に入る。
リストをもとに、販売促進をかけ、
見込み客から顧客へシフトするための手法を試験し、
うまくいったら、本格的な運用を試み、
今度は、顧客から重要顧客(ヘビーユーザー)になるための
手法を試験し、これもうまくいったら本格的な導入を試みる。
すべてが、仕組みづくりなのです。
ただし、時代が変わると、リスト入手の方法も当然変化します。
過去には、「無料●●・・」なんてのがはやりだったようですが、
現在はどうなのでしょう?(よくわかりませんが)
また、販売価格によっても、手法は大きく異なるのでしょう。
当時の広告宣伝については、まだ、企業のほうが情報優位だったこともあり、
ストレートな情報提供で、いわゆる「伝える」ことが可能だったように思います。
笑えたのが、花形であるTV、ラジオ、新聞、雑誌の4大媒体の活用は
原則NGと明記してありました。
つまり、とことんニッチをめざす信念が、一本とおっていたのでしょう。
その後、様々な広告手法を試験した結果、
たどりついたのが「折り込みチラシ」だったそうです。
最大のメリットは、エリアセグメントができること、
また、効果測定も比較的精度が高いこと、
ターゲット(高齢者)の性格から、手元に残る媒体であること
などがあげられます。
いろいろな検証を踏まえたうえでの、結論だったのでしょう。
現在の広告宣伝も、この経緯を無視していられるほど、
余裕のある時代ではありません。
消費者情報優位の時代になりましたが、
このへんのリスト入手の手法確立が、
結局、一番の近道なのかもしれません。
今期、絶対にブレずに、この経緯を踏まえた上での
効率的な広告宣伝手法を確立しようと、日々精進
がんばりま~す!。