お客様に何でも話してもらえるようになりたい！
友達や家族が悩んでいるときに力になりたい。
そんなときは、カウンセラーが使っている聴き上手のテクニックが役立ちます。
心理カウンセラーが行うカウンセリングは、相談者の話を聴いて、一緒に問題を解決していくためのものです。
問題を解決に導くためにも、まずはどんな悩みや問題を抱えているのか話してもらいます。
カウンセラーは相談の内容を聴かずに、「こうすればいいのよ！」とズバッと言うことはありません。
むしろ、話を聴くことが仕事の８０％くらいを占めています。
それが、相談者が求めることだからです。
心の内に抱えているものを言葉にすることで、考えが整理されたり、感情が解放されたりします。
カウンセラーは相談者の気持ちに寄り添い、時には質問をして必要だと思う部分を掘り下げていきます。
また、話したくないときは話さなくてもいい空間を作り、問題を解決するのではなく、ただ聴いてほしいというときは耳を傾けます。
その人の悩みは、その人のものです。
だから、「教えてもらう」という気持ちで話を聴くのがカウンセラーの姿勢です。
「話を聴く」というのは誰もがしていることですが、より良い関係を築くための聴き方には、忍耐力と観察力、共感したいと思う心が必要です。
だけど、「ただ耐えなければならない」というわけではなく、聴く側も話す側もラクになるポイントがあります。
そんな聴き上手になるためのテクニックを、この講座では３回にわけてお伝えしていきます。
《こんな人におすすめです》
・仕事でお客様が困っていることや、求めていることをもっと引き出せるようになりたい
・初対面の人にも、心を開いて話してもらえるようになりたい
・後輩や部下に、「困ったことがあったら何でも話して」と言っても、なかなか話してもらえない
・職場の後輩や同僚から相談を受けたときに、親身になって話を聴いてあげたい
・友達の子育てや恋愛の話を聴いてあげたいけど、自分の時間がなくなるのはツライ･･････
・異性と話すのが苦手だけど、聴き上手だったらなれるかも！
・沈黙が苦手で、何か言わなければと焦ってしまう･･････
・家族の悩みや話を聴いてあげたいけれど、冷静に聴けなくてケンカになることが多い
・「こうすればいいんじゃない？」と解決策を提示したのに、ムッとされてしまう
・自分では聴いているつもりなのに、「聴いてる？」と言われてしまう
《こんな内容の講座です》
【１】「この人に聴いてほしい！」と思ってもらえる信頼関係づくり
７月１９日（木）１９時３０分～２１時３０分
【２】話す側も聴く側もラクになる！ 聴き上手の（秘）テクニック
８月１６日（木）１９時３０分～２１時３０分
【３】聴くだけでは解決しない！？ 問題を解決に導く聴き方レッスン
９月２０日（木）１９時３０分～２１時３０分
※３ステップですが、１回完結の内容です。１回だけの受講も大歓迎です。
《この講座を受けるとこうなります！》
・「話しやすい人」になるポイントがわかるので、初対面の人やお客様とも信頼関係が築きやすく、心を開いて話してもらえるようになる（第１講座）
・突然、悩みの相談が始まったときや、話が長くなったときにいい感じで切り上げられるようになるので、聴くことに対するストレスがなくなる（第１講座）
・「この人はきちんと話を聴いてくれている」と相手に感じてもらえる聴き方を学ぶことで、相手の要望や困っていることなどを引き出しやすくなる（第２講座）
・自分が経験したことがないことにも共感を示す方法がわかるので、相手の気持ちを理解しやすくなる（第２講座）
・相手がどんどん話してくれる聴き方が学べるので、自分が話しベタでも会話が弾む（第２講座）
・悩みを相談されたときに、話を聴きながら問題を整理する具体的な方法が学べる（第３講座）
・一緒に問題に取り組みながら、相手から問題の解決法を導き出すことができるようになる（第３講座）
こちらの講座は、性別、年齢、職業、既婚・未婚など問わず、どなたでも受講していただけます。
ご参加をお待ちしております。
《講師プロフィール》
美濃部 由紀（みのべ ゆき）
心理カウンセラー
マインドフルネスインストラクター
プロフィール
和歌山県和歌山市出身
日本メンタルヘルス協会公認心理カウンセラー
関西マインドフルネス協会 マインドフルネスインストラクター
「悩んだときに気軽にカウンセリングを受けてほしい」という思いから、2010年よりカフェで心理学講座をスタート。
和歌山、大阪、京都のカフェで心理学講座を月１回開催する。
共著でワークブック「ココロの婚活ノート」を製作、女性向け講座「婚活女子のための心理学講座・秘密の女子会」を開催。その他、和歌山県をはじめとする行政での婚活イベントでの講師活動、女性向けサイト「ウラスピナビ」での恋愛心理コラム執筆などで心理学を伝えている。
マインドフルネスインストラクターとしても活動し、ＬＩＶＩＮＧ和歌山の特集での解説、マインドフルネス講座の講師を務める。
リビングカルチャー倶楽部和歌山でのマインドフルネス講座（初級）を受講済の方向けの上級マインドフルネス講座はこちらです。
《恋愛心理コラム》
シティリビング京都版（１月２７日発行）の特集「SNSを駆使して恋につなげる 恋の”タネマキ”女子で行こう！」
→シティリビングWeb
婚活心理カウンセラーとしての活動がWEBサイト「関西ウーマン」にて紹介されています。
⇒関西ウーマンインタビュー
【和歌山】
心理カウンセラーの聴き上手になれる講座
「この人に聴いてほしい！」と思ってもらえる信頼関係づくり
日時：７月１９日（木）１９時３０分～２１時３０分
場所：ＢＯＸ＊０（ボックスゼロ）
和歌山市十番丁１５ 市川ビル４階（１階が和民のビル４階）
地図
⇒ＢＯＸ＊０フェイスブックページ
受講料（１ドリンク・お菓子付）：4,000円
講師：美濃部由紀（心理カウンセラー）
対象：今回のテーマに興味がある方
（性別、年齢、職業、既婚・未婚問いません）
お申し込み：フォームよりお申し込みください。
または、下記のアドレスにメールをお送りください。
contact★kokoronokonkatsu-note.com （★を＠に変更してください）
ご参加をお待ちしております！
※この講座は和歌山で平日の夜に開催していますが、別の会場や昼間の開催などご要望がございましたら上記のフォームにてお問い合わせください。
婚活女子のための心理学講座「秘密の女子会」
大阪＊第５講座「実践！恋愛心理学２（お付き合い編）
和歌山＊第４講座「実践！恋愛心理学１（出会い編）
「ココロの婚活ノート」のＬＩＮＥ＠始めました！
《登録できない場合》
①スマートフォンの「ＬＩＮＥ」を開き、友達追加画面の中のＱＲコードリーダーから、こちらのQRコードを読み取ってください。
②ＬＩＮＥで「@sut7228k」を検索してください。
カウンセリング
６０分のカウンセリング、ココロの婚活ノートを使ったマンツーマンレッスン（６０分、９０分）を行っています。
※男性も受けていただけます
⇒お申し込み・お問い合わせは「ココロの婚活ノート」HP
◆◆ ７月のスケジュール ◆◆
１（日） 大阪＠秘密の女子会④
８（日） 大阪＠秘密の女子会⑤
１１（水） 和歌山＠マインドフルネス上級朝１
１１（水） 和歌山＠マインドフルネス上級夜１
１２（木） 和歌山＠秘密の女子会④
１９（木） ビジネス朝飯会和歌山（世話人）
１９（木） 和歌山＠心理学講座
２２（日） 大阪＠秘密の女子会⑥
２５（水） 和歌山＠マインドフルネス上級朝２
２５（水） 和歌山＠マインドフルネス上級夜２
２６（木） 和歌山＠秘密の女子会⑤
２８（土） 和歌山＠イベント
２９（日） 和歌山＠読書会