おはようございます✨
ネイリスト歴16年
マシーン歴11年
マシーンが大好き❤️
1000名以上の指導実績
マシーンのイメージを180度変えます❗️
エンドレスフィルインで時短術を極める
【即戦力ネイリスト教習所®︎】主宰
金本ななみです
マシーン/パラジェル/グリーンネイルセミナー
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いやーー
本当に
本当に
頭から湯気がでる♨️
そして家のエアコンが壊れました｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
明後日から北海道
北海道涼しいかなぁ
パラジェルディプロマ&サロンワークセミナー
7/26受講の皆様
よろしくお願いします
あっ残席1名です
では
本題に
先日Instagramから質問を頂きました
通常、技術的な事に関しましては
セミナーでお伝えしているので
お答えはできないのですが、
ブログを介してなら沢山の方に平等に
お伝え出来るかなぁと思いまして
どんな質問が来たのかと言いますと
⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎
という質問です
ではお答えしましょう☺️
まずもって、
お客様からのこの様なオーダーを頂いた訳ですが
本質はどういう事なのでしょうか？
お客様から『トップを厚くして下さい』と
それはお客様がプロネイリストに対して
施術の仕方を指定した
という事です
では何故？お客様がトップを厚くしてほしい
と施術の仕方を指定したのでしょうか？
その原因は
私たちプロネイリストです
私達がお客様に対して
『トップを厚くしたら持ちがいいですよ』
とか
『厚くしたら持ちがいいですよ』
とか
お客様に伝えて施術したからです
だから
お客様はただ単純に
トップを厚くして貰えばいいんだ
そう思った
ただ単純にそう思った
だから
『トップを厚くして』と言った
それだけの事
では
プロとして
トップを厚くしたら
亀裂が入らなくなりますか？
剥がれ防止になりますか？
それだけで解決できますか？
亀裂は何故起きる？
何故ジェルが剥がれる？
それは
100％トップを厚くしたら解決できる
そんな単純な事で解決はしないことを
プロネイリストならわかるはずです
問題はそこではない
私達ネイリストがお客様に対して
トップを厚くしたら解決すると
伝えた責任
それをただ単純に信じたお客様
どちらに責任があるでしょうか
では
防止策は？
防止策という言い方が正しいかどうかはわかりません
私だったら
どうお客様に伝えればいいか？
そう考えます
答えは単純で簡単です
何故厚くしたいのか？
そのお客様が何をもって厚くしたいの考えたのか？をまず、カウンセリングで聞く
そして、
そのお客様の不安や不満を解決する為に
プロとしてどう解決する事が出来るのか
それをお客様にしっかり伝える
ただそれだけ
単純で簡単な事
でも
その為にはトップを厚くせずに解決する方法を
的確に、明確に伝えられるか？
そこが大切となります
私もお客様にたまにこの様な事を言われます
ですが、私は
トップを厚くしたら持ちが良くなるや、
亀裂が入らなくなる
など伝えたことは一度もありません
何故なら
私の使用してきたメーカーは
トップを厚くしたら解決できるとは言ってないから
特に現在私が使用しているパラジェル
トップを厚くしたらとか
そう言う事で持ちが良くなる訳ではないから
皆さんの使用してるジェルメーカーが
トップを厚くしたら持ちが良くなると
そう言われているのであれば
お客様にそう伝えたらいいと思います
ですが、
大切な事があります
それは
全てのジェルメーカーがそのやり方が正解ではない事を
そして、貴女が使用しているメーカーではそのやり方が正解であるという事
それを伝えた上で
施術をする
何故このブログの中で
この様な伝え方を私がしているのか？
それは
この質問をされた方が
どのメーカーを使用しているのか？
何が問題でこの質問をされているのか？
そこが明確ではないから
私の使用メーカーと
このネイリスト様の使用メーカーが同じとは限らない
そして
同じ施術の仕方が正しいのかわからない
だけど
考え方はお伝えできる
そう思ってブログで書かせて頂きました
また皆さんからご質問頂いた時には
ブログでお答えさせて頂きますね
ネイリスト
エンドレスフィルイン講師
即戦力ネイリスト教習所 主宰
金本ななみ
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