何もしていないのに何故か疲れるアラフォーの毎日 ✨
ただの愚痴です
すいません。多分そのうち消します。
昨日、実家の父のスマホをNMPで
通信会社切り替えたんですよ
格安スマホに
すると、今日、
父が家に10時ごろやってきまして
電話が使えないと言うのです
見てみると
SIMの登録は終わっていて、開通済みのものの
ネットワーク通信が緊急通信のみになっておりました
慌ててソコカラ問い合わせ、チャットサポートに問い合わせてそこから有人に切り替えてもらいます
最初、
スマホのメーカーに問い合わせてといわれ
いやいや、昨日まで使えていて、回線切り替えた途端に使えなくなったわけだから、そうじゃないでしょと言う話から始まる
こちらも一通り
トラブルシューティングは、つぶして
AIにも確認して
自分でできることを確認した上で電話してるんですよね
後は、eSIMのプロファイルが間違ってるとか壊れているとか、何らかの理由でバッティングしてるとか、そういう不具合だと思ったんです
ネットで問い合わせをしたのは
そういう問い合わせを受けているだろうから
トラブルシューティング対応のマニュアルがしっかりあるんだろうなと想像したからです
まぁ、それから
ESIMをダウンロードしてくださいとか
削除してくださいとか
ここにパスワード打ってくださいとか
そのたびにチャットの通信が途切れるんです
そうしてまた、個人情報を入れて、1から話しての繰り返し
この段階で、問い合わせ先が悪かったと思いました
そうして、4人の人と対応して
ESIMを再ダウンロードしたところ
最初使えていた電話回線も使えなくなり
ショートメールが受信できなくなったので
ESIMのダウンロードもできなくなり
打てる手がなくなりました
その時点で、問い合わせ先をネットでまた検索したところ、なんと電話の問い合わせ先があるじゃないですか
気がつかなかった私が悪いです。
そして、電話の問い合わせ先に電話するも
待ち時間だけで30分から50分ぐらい
そして、やっとつながると
また、eSIMのサイダダウンロードを案内されました
ここから私は代理人として話すので
父の個人情報と、私の個人情報を毎度伝えて
その後、また同じ話をし
今日10時からずっとこれをやっていますと言う話をしても、あぁ、そうですか的な感じ
これ仕方がないことなのですが
この仕組み自体が結構辛いですね
そして、eSIMの再ダウンロードをしてやっぱりつながらないので、また電話します
また40分待って1からまた伝え
そして、またESIMの再ダウンロードしてくれと言われました。まぁ、そこが怪しいんだろうと思いますが、そして、eSIMの再ダウンロードを4回しまして、そこで今日5時の電話サポートの窓口が終わりました
私、今日1日これだけして終わりました
こういったやりとりは
父の前ですると
父はいつも怒り出すので
私はいつも父が見えないところでやっていました
ですが、今回は
父の本人確認と
身分証のアップロード
この身分証のアップロードが
アップロードした後に
横を向いたり前を向いたりするのがあって
私が電話でやりとりしてる間に、父はもう酔っ払っているし、それでいて、6〜7回位撮影させたものだから、父はもうこんなところと契約しないと怒りだしました
もう契約やめるぞと。
いや、24,000円が5000円になるんだから
その選択はないやろ![]()
こ乗り越えるか乗り越えないかで
年間20万以上差が出るんやで
今までそれができたらとっくに変えてるか
まぁでも気持ちはわかります
ですが、ここで耐えられる人と耐えれない人は、天と地ほどの差が生まれるんですよね
父は私と一緒で、腕が短いので
写真撮る時も、フレームの中に顔が収まらないんです
顔がでかすぎて![]()
だから、撮影するのもシステムエラーで何度も怒られて大変でそうでした
今日できるところまではやったのですが、明日もまたこれすると思うと悲しくて悲しくてしょうがないので、とりあえず明日店舗に突撃しようと思います。
というか、最初から店舗でやっていればよかったかもしれませんが、ESIMごときで、ここまで手ずらされると思いませんでしたヽ(;▽;)ノ
こういうデバイス系のやつって
別に誰が悪いと言うわけでもないじゃないですか
外れる時は外れる
まぁ、問い合わせを受ける気がない。この仕組みはイラつきますが、今どこのキャリアもその方向ですからね。
やるせないこういう時
以前に比べて
うわーってなるのが増えたんです
これが一度、精神が壊れたからなのか
それとも、ストレス耐性がなくなったからなのか
よくわからないのですが
以前よりストレス耐性なくなったような気がしますヽ(;▽;)ノ
というたただの愚痴ですみません
ハイルの更新が埋もれないようにブックマークする
楽天お得商品🉐✨
【公式|5/11まで クーポン利用で19,800円+P10倍!】【30日間全額返品保証】浸透ヘッドス
23,320円→19,800円送料無料
23%OFF!【期間限定:3,499円〜3,999円!】 コットン100% 母の日プレゼント
4,590円→3,499円〜送料無料