例え、どんなに正しいことを考えていても、
周囲に伝える言葉が足りないと、消化不良を起こす。
それは無理だと限界を感じたり、嫌だな、と思ったり。
真の意図が伝わらずに疑心暗鬼が生じ、誤解が生まれ、不信感が募る。
かといって、自分の中で確たる考えに昇華されていないと、
個別の対話で振り回され、正しいことを『条件付き』にしてしまう。
融通を利かせたつもりが、例外を設けることで『ブレ』だと認識され、
さらに不信感が強まる。悪循環。
お客様を何より優先し、信念、軸を確たるものとして、
『それでも地球は回っている』と言い切れ、言い続けられる
自分でなければならないと思います。
例えすぐには理解されずとも。