間違えた事に対して指摘されるとバツの悪さから怒って照れ隠しをする方が世の中にはいます。
奥さんの働いているお店ではポイントカードがあって、有人レジだと支払いの際に 現金払い・ポイントカードでの支払い・PayPay(ペイペイ)での支払い・クレジットカード払いにしますか?などお客さんに訊くのですが昨日
「ポイントカードでの支払いにしたかったのに」
と怒った60代半ばぐらいの男性客がいて
店長がサービスカウンターで
「お客様がおっしゃらないとポイントカードでの支払いはできなく現金払いとなります」
と何回も繰り返して言っているのに、訊かれた事に対して返事をせずに
「ポイントでの支払いにしたかったのになぜポイントカード払いにしないんだ」
の一点張りだったと奥さん言ってきました。
素直に間違えましたと認めなく、照れ隠しで怒っていても余計にバツが悪くなり周りから何あの人と思うお客さんもいたでしょうね。
*奥さんの働いているお店では支払いだけをする半セルフレジなら現金・ポイントカード・PayPayやクレジットカード払いなどの支払い表示が出るのですが、有人レジだと先ほど書いた事をお客さんに訊くので言わないと現金での支払いとなります。
お客さんは有人レジを精算だけをするレジと勘違いして、その後に半セルフレジでの支払いをしようと思っていたら違っていたので照れ隠しで怒っていたのかもしれませんね*
ブログやX(旧ツイッター)などで間違いを指摘されると指摘した方の書き込みを削除したりブロックする方がいると聞きます。
これも一種の照れ隠しで、素直に間違えた事を認めたくなく自分は正しいことを言っているのに何だ!と言わんばかりの大人気ない対応というか行動をするのはいかがなものかと思います。
照れ隠しで怒ったり、大人気ない事をするのはいわゆるマウント取られたと勘違いして変なプライドから自身の負けという意識が働き認めなくないのでしょうね。
本来は勝ち負けの問題ではないのに。
マウント;周りや相手に対して優位性をアピールする事。
画像はネットから借用しましたので、奥さんが働いているお店の半セルフレジのではありません。