今日は、私のお客様で初めて、アイスランドに旅行されたお客様からのメールを紹介します。
TＹ様は奥様が一生に一度オーロラが見たい！とおっしゃったので、アイスランドに行かれることにされました。
ヒルトンホテルを検討中だったのですが、こちからコネクションのあるザレイキャビクエディションをご紹介させていただきました。
お問い合わせをいただいた際、ちょうど私がエディション虎ノ門に滞在中でしたので、すぐにホテルから直接担当者を紹介いただきました。
とても満足のいく滞在だったようです。
参考にされてくださいませ。
Izumi Ogawa様
お世話になります。
アイスランドからの帰国にあたってのトランジット中のコペンハーゲンの ホテルより、急ぎmailさせていただきます。
今般、Reykjavik 2022/12/29-2023/01/02の夫婦旅行にあたって、 ザ・レイキャビク・エディションをご手配いただきました。
結論から申し上げれば、まさに「最高の体験」をさせていただき、 感謝の言葉もございません。
いままで、ロンドン、パリ、ニューヨークなどの、（それなりに）格式の 高いホテルの滞在した経験はありますが、ザ・レイキャビク・エディションは まさに、それに匹敵するどころか、それを凌駕するホテルでありました。
今回のアイスランド往訪にあたって、ヒルトン・レイキャビクを独自に 手配しようとおもっておりましたが、かつての経験から、Izumi Ogawa様に
お声がけさせていただき、ザ・レイキャビク・エディションのご手配を いただいたことで、本当に「良い旅行」を夫婦でさせていただいたことに、 ただただ感謝であります。
なるほど開業からの年数が浅いことによる熟練度には不足がありましたが、 ホテルの方々の積極的でフレンドリーな対応には驚かされるばかりでした。
室内の快適度は無論のこと、レストラン、バー、さらには設備のみならず 各種のイベント等への「思いがけない」ホスピタリティあふれる対応など びっくりしたことが数々あり、とても良い思い出がたくさんできました。
幸いなことに、ぼんやりとではありますが、オーロラもみることができ、 加えてレイキャビクの大みそかの「花火」も体験することができました。
夫婦で結婚30周年（正確にはコロナ騒ぎで31周年でしたが）にあたりまして アイスランド・レイキャビク往訪が、たいへん素晴らしいものになったこと あらためて感謝を申し上げます。
以前ご対応いただいたパリ(インターコンチネンタル)、 行けなかったのですがイタリア・ベネチア（Londra Palace）、 そして今回のレイキャビク・エディションと 本当に良いホテルをご手配いただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。
まだ帰国はしておりませんが、感謝のお知らせまでに。
今後ともよろしくお願いします。
今まで予約を受けたことがないホテルでも、信頼のおけるホテルであれば、安心してご紹介できます。
オンラインの評価や、ホテルのスペックだけでは決めません・・・
色々と情報を得るネットワークがあるのです。
実は、Y様の奥様が、セキュリティのトレイから携帯電話を取り忘れてしまったそうです。気が付いたのは離陸してから。写真はすべてその携帯にはいっているそうです。。。
旅行の前に新しく買われた携帯で、Y様は写真をとるのが御好きではないため、奥様がすべて撮られていたそうです。
写真もそうですが、悪用されたり、個人情報が見られてしまうのが心配ですね・・・
どうにか見つかる様に願っています！
と、下書きしておいたら、携帯が見つかって、これからアイスランドから発送されるそうです
お写真は携帯が届いてから、何枚かいただけるよう、お願いしました。
写真をいただきました → こちら
アイスランド旅行同様、初めて手配させていただいた南アフリカクルーズ（Azamara Journey にて）に行かれているお客様がいらっしゃいます。
前泊した一般的な５つ星ウェスティンホテルケープタウン（私がコネクションのあるラグジュアリーホテルのネットワークには入っていません）は一番下のカテゴリーでの予約でしたが、私からの予約であったため、エグゼクティブフロアへのアップグレード、アーリーチェックイン、そしてシャンパンとチョコレートもいただいたそうです。
（もちろんクルーズのキャビンにも、シャンパンとチョコレートのリクエストをしておきましたよ！）
What'sAppでメッセ―ジが届いて、とてもうれしかったです。
エグゼクティブラウンジから見えた、テーブル山だそうです。
テーブルのように見えるので、そう名前がつけられたそうです。
＊下書きしてあって今投稿しようとしたら・・・以下お写真いただきました！
今日はEast Londonに停泊していて、明日は終日航海で、モザンピークのマプトへ向かいます。
このお二人は年に４，５回クルーズに行かれます。来年は日本一周クルーズにも行かれます。前泊の行程を作るために、お二人が戻られたら、同行者のファミリーメンバーとビデオチャットをする予定です。
日本の紹介はいつも楽しく（知らないことだらけですが・・・）、ローカルネタを含めてお話しします。
キットカットチョコレートやハーゲンダッズアイスクリームの種類が豊富とか、自動販売機でこんなものまで売っている。。とかも。ちなみに、ホットコーヒーが自動販売機で買える、と言うと皆さんびっくりされます。
そして、日本在住の皆さんが？と思うようなことが、海外の方には興味があるのです。逆に私が教えていただくこともあるのですよ。
ちなみに、昨年は京都でフランス料理の自動販売機を見てびっくりしました。写真をとって、すぐにフランスで修行したこちらのシェフの友人に送ったら、食べてみて、お願い！と言われました（笑）
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