今日はハレクラニに滞在されたT様からいただいた、メールと写真のご紹介です。
(タイミングの関係で皆様からいただくメールや、皆様のブログのすべての紹介は出来ておりません）」
ダイアモンドヘッドオーシャンフロントからスィートにアップグレードされて喜んでいただけました。
＊通常、パーシャルオーシャンビューからはオーシャンビュー、オーシャンビューで予約するとオーシャンフロントへ予約にアップグレードされますが（空室によります）、ダイアモンドヘッドオーシャンフロントからスィートへのアップグレードは確約ではありません。
いただいたメールをご紹介しますので、ぜひ参考にされてみてください。
2泊4日でしたのであっと言う間でしたが、おかげ様で、本当に最高の滞在となりました。
早朝の到着便でしたので、朝9時頃にはホテルに到着しました。レセプションで「素晴らしいお部屋を用意しているので、準備が出来次第、携帯に連絡しますね。」とおしゃっていただき、飲み物やシャワーなどをどうぞとホスピタリティスイートにご案内いただき、そちらでチャックイン手続きをしていただきました。少しゆっくりしてから、
外出したのですが、寝不足のためか疲れてしまい、13時頃に帰館し、お部屋の状況を確認していただくと、係の方が実際に部屋まで清掃状況を確認に行ってくださいました。あと30分かかると言うことで、レストランでドリンクかスパで15分間のマッサージはどうですかとご提案いただきました。あいにくスパはいっぱいのため、レストランでドリンクをいただきました。そうしてしばらくするとお部屋ができたと連絡が入り、早速お部屋にご案内いただきました。
今回予約したお部屋はスタンダードルームのダイヤモンドビューヘッドオーシャンフロントでしたが、ご案内いただいたお部屋はなんと「ダイヤモンドヘッドビュースイート」でした。
このスイートの部屋番号は下二桁が66番であるため、スタッフの方々はハッピー66と呼んでおられるようです。お部屋は100平米あり、ゆったりしていました。また、何と言っても景色が素晴らしく、ダイヤモンドヘッドと青い海が目の前に広がり、ホテルの名前通り「天国」でした。夜はプールが美しくライトアップされ、そしてハワイアンライブやフラダンスも部屋から眺めることができました。
そして、今回、私が誕生日月であることをいずみ様を通じてお伝えいただいていた為、もともと標準サービスのフルーツとクッキーに加え、スパークリングワイン、さらに追加のフルーツ、アイスティーのサービスがありました。また、GMからだけでなく、おそらくいずみ様とお付き合いのあるセールスの方からのメッセージもいただきました。
到着の夕刻にはGM主催のカクテルパーティーにも参加させていただき初日からハレクラニの虜になってしまいました。
朝食もいずみ様を通して予約をしていただいたので無料でした。しかも通常はレストランのみなのですが、最終日は午前便での出発の為、7時半にはホテルを出発しなければならない旨をお伝えすると、快くルームサービスでの朝食を無料でご提案いただきました。
他にもたくさんご報告したいサービスがあったのですが長文になってしまいましたので、このこのくらいにさせていただきます。
一限客であるにもかかわらず、ホテルの方の対応が本当に素晴らしく、感動しました。きっとこれもいずみ様を通しての予約だったからだと思っております。本当に本当にありがとうございました。
ハレクラニのアメニティ
- 滞在中のご朝食２名
- $100USDのご飲食クレジット
- 空室によるアーリーチェックイン、レイトチェックアウト
- パーシャルオーシャンビューからオーシャンビュー、オーシャンビューからオーシャンフロントへのアップグレード（予約時の空室による）。それ以外のカテゴリーはチェックイン時の空室によるアップグレードとなります。
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