気圧アプリ、って知ってるかな？
お客さんから初めて聞いて知った。
お客さん「頭が重いし、首も痛い。気圧アプリ見たら、えげつない程ヤバかった!」
と、話されていた。
そんな便利なアプリがあるんだね。
今日は一日雨降りで気圧が低い状態。
私は気圧の影響を受けないので(多分)、正直お客さんがどれくらい辛いわからないのだ。
わからないのに、よくこの仕事(リラクゼーション)をやってるわ^^;
ただわからないなりに、どんなふうに辛いのか想像はする。
生活のパターンや仕事内容を聞いたりしてね。
ひたすら聞いて、その人の気持ちを汲むようにするのだ。
人は、自分の気持ちをわかってもらいたいと思うからね。
昔まだまだ経験浅かったときに言われた事
「お客さんが肩が凝ってるよね、と聞かれた時は、凝ってなくても凝ってますね、と言ってあげること。その人は、凝ってる事をわかってほしいから」と当時の店長から言われた。
今ならわかるなー。
当時は馬鹿正直だった…
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