人間関係を何とか乗り切っていく方法をいくつか考えて見ましょう・・・っていうお話です。
～ 以下、前回からの続き ～
もう少し分かりやすくするために、今回は
「入社後の指導をしてくれる先輩社員Ａさんが、とても辛辣な言葉や態度で、しかも納得感のない仕事のやり方を教えてくる。このままでは堪えられない・・・」
という状況を例にして考えてみたいと思います。
では、まずは ステップ① 『叶えたいキモチ（夢）を具体的に思い描く』ですが、簡単に言えば、「どうなりたいか？」「どうしたいか？」ということですので
「入社したばかりなので、まだ仕事は続けたいんだよねぇ・・・
自分がダメなところは辛辣に言われても仕方ないと思えるけど・・・
でも、何かにつけて辛辣な態度をとられるのは我慢が出来ないし・・・
早く仕事を覚えて、Ａさんから何も言われないようになれば良いなぁ・・・。 」
という感じに考えたとします。
次に、ステップ② 『今の自分を客観的に知る』です。
すでに上でも書いていることもありますが、ここでは自分の状況を出来るだけ詳細に分析して行きます。
例えば、
・入社したばかりなので、まだ仕事は続けていきたいと思う
・多少は我慢できても、辛辣すぎる言葉や態度は気持ちが滅入ってくる
・納得感がない仕事のやり方を頭ごなしに言われるのはありえないと思う
・仕事はまだ全て覚えきれていない
・もちろん失敗することもある
・同期の他の社員を指導している先輩社員ＢさんやＣさんは常識的な対応をしてくれる
・Ａさんは誰に対しても同じような態度ではないようだ
・指導期間が終われば、その後に配属先が決まる
・職場長のＤ課長は気軽に相談が出来そうな雰囲気がある
など、まぁまぁ詳細に考えてみました。
まだ他にも考えられるかもしれませんが、まずはこれで進めてみますね。
では、最後のステップ③ 『夢を叶えるために自分に足りないことを身につける』です。
ステップ①で考えた目標を達成するために、自分はどうすれば良いのか、あるいは状況がどのようになれば良いのかを、ステップ②で考えた現在の自分を元に、その差となることを考えていきます。
・入社したばかりなので、まだ仕事は続けていきたいと思う
⇒ これは今のところ達成出来ているので、問題ありませんがこのキモチを保てることが大事です。
そのための具体的な行動としては、例えば、好きな音楽や映画を鑑賞をして気分転換したり、美味しいものを食べたり、ショッピングをすることでの憂さ晴らし・・・といったストレス発散はした方が良いですよね。
・多少は我慢できても、辛辣すぎる言葉や態度は気持ちが滅入ってくる
・納得感がない仕事のやり方を頭ごなしに言われるのはありえないと思う
⇒ これらを考えると、少なくとも言われる事に納得感がある場合は我慢出来るわけですね。
まぁ、本音は「腹は立つが、我慢するしかない・・・」というキモチでしょうが。
問題は我慢が出来ないと思う、納得感がない場合をどうするかですが、行動策（検討課題①）としては、例えば、理解は出来ないが受け入れておく、深く考えないようにして左へ受け流す～♪（古っ！）・・・などが考えられます。
・仕事はまだ全て覚えきれていない
・もちろん失敗することもある
⇒ これらを考えると、自分にはAさんから指導される部分がまだあるということですね。
ですので、行動策としては、1日でも早く仕事を覚えること、失敗しないようになることです。そうすればAさんから何も言われなくなる可能性が高くなります。
まぁ、そもそも・・・Aさんの事に関係なく、仕事をちゃんと出来るようになることは、仕事を続けるなら当然のことですから、これは必須ですね。
・同期の他の社員を指導している先輩社員ＢさんやＣさんは常識的な対応をしてくれる
⇒ 直接的には、だからどうってことはないわけですが、BさんやCさんに何かしら相談することで得られることがあるかもしれませんね。
ただし、どういったことを相談するか？ということは問題（検討課題②）です。
例えば、日頃思っている納得の出来ない仕事について質問してみる、Aさんとの事をどうすれば良いか相談してみる、などが考えられますが、BさんやCさんから何を得たいか？を考えることで相談内容は変わると思います。
・Ａさんは誰に対しても同じような態度ではないようだ
⇒ これも、直接的には、だからどうってことはないですね。
でも、Aさんが自分に辛辣な言葉や態度を取るのには、恐らくAさんなりの何らかの理由があるわけですよね。
その理由を知ることはなかなか容易ではないのですが、もし知ることが出来れば、対策（検討課題③）出来るかもしれません。
実は、これこそが本当に人間関係を上手くやり過ごすためのコツなんです。
でも、どんな対策よりも、最も難しいことでもあります。
・指導期間が終われば、その後に配属先が決まる
⇒ 配属先が変わればAさんと一緒に働くことはなくなるかもしれませんね。もちろん、一緒になる可能性もありますが・・・。
だから、行動策（検討課題④）としてはそれまではとにかく我慢する！とか、火の粉を振り払うタイプの方は、「どうして、そういう言い方を？」と、Aさんと話し合ってみるというのもあるかもですね・・・。
・職場長のＤ課長は気軽に相談が出来そうな雰囲気がある
⇒ これは、ぜひ相談するべきかもしれませんね。自分以外にも同じようなキモチの人がいるかもしれませんし、課長ともなれば色々な経験をされているでしょうから、何か協力して貰えるかもしれません。
ただし、この場合も相談する内容が問題（検討課題⑤）です。
例えば、会社からAさんに注意して貰えないか、指導担当を変えて貰えないか、自分はどうすれば良いのか、なとが考えられますよね。
ちなみに、「甘えるなっ！！！」なんて、Aさん以上に厳しい方かもしれませんから、そこら辺はしっかりと見極めが重要ですよｗ
・・・と、色々考えてみたことをまとめてみると、
・気分転換やストレス発散をしてモチベーションを保つ
・納得感がないことを言われても、頑張って受け入れる、又は受け流す（検討課題①）
・1日でも早く仕事を覚える、失敗しないようになる
・BさんやCさんに何かしら相談してみる（検討課題②）
・Aさんなりの何らかの理由知って、何か対策出来るか考える（検討課題③）
・配属先が変わるまでと考え我慢する、あるいは話し合ってみる（検討課題④）
・職場長のD課長に何かしら相談してみる（検討課題⑤）
と、いうようなことが『自分が身につけること』、ようするに『行動出来る具体策』となります。
ちなみに検討課題①～⑤と書いているのは、今回は触れませんが、それぞれに対して、更に自分がどうしたいか？というキモチを考えて、同じように順を追って考えていく必要がありそうなものです。
う～～～ん ・・・ どうでしょうねぇ～
長々と書いてきた割に、よくある普通の事ばっかりですよね。
でも、どうしてそういう行動をするのか？
という目的がはっきりしたと思います。
こういう行動の目的がはっきりするというのはとても大事なんです。
これで必ずAさんと必ず上手く行くなんてことは言いませんが、今よりは変化はあるはずです。
もちろん、行動の内容によっては余計に悪くなる場合もありますよね。
そこが理屈ではどうにも出来ない、人間関係の難しいところです。
何故、理論的に考えても 上手くいかないかというと、
人にはキモチがあるからです。
キモチはその人の価値観で決まります。
価値観はその人が今まで生きてきた中で培われたものなので、
十人十色 です。
その価値観がお互いに噛み合わないと上手くいかないわけですね。
これは理屈ではなく、感情の話になってきます。
ということは、こういったことがあることを理解して、
相手は自分とは違う価値観の人間だということを認めて、
その価値観の違いや差を知ることが出来れば、
それに対してどうすれば良いかも考えることが出来るので、
一番効果のある対策を考え、行動することが
出来るわけですね。
価値観が違う相手を理解をするというのは難しいので、
「へぇ～そうなんだ」という程度の認識でも良いと思います。
（この価値観の話は更に長くなってしまいますので、またの機会にしますね。）
・・・ はい。
え～、以上のように、人間関係を何とかやり過ごしていくために
とにかくまずは自分のキモチをよく考えてみましょうね。
そして具体的に行動してみましょう！
転職するという道もありますが、転職は出来ればしない方が良いですし、どんな職場でも必ず人間関係の問題は付きまといますからね。
少しでも自分で対策していける方が良いと思います。
もし、今まさにそういった状況で、自分ではどうして良いかわからないという人がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽に相談下さいね。
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