職業柄、色んな方のメニュー案内を見る機会が多いのだけど。
「あなたの商品、どこで買えるのですか???」
と、いうもったいない方が結構多い。
「いついつに、どこどこで、なになにをします」
と、Instagramなどに書いてある人。
けど、申し込みの方法が分からない。
「参加したかったらコメントかDMがくるだろう」
そんな風に思っていませんか?
もちろん、そういう方もいます。
ですが、新規のお客様になりうる方というのは、その方法を探すのですら手間なのです。
(これ、お客様がワガママとかじゃなく、自分に置き換えてみるとわかります)
コメントやDMで「参加します」と言えば参加できるのなら、初めから明記しておくこと。
Instagramの場合、お申込みフォームのURLは本文には書かず、ストーリーズを使ったハイライトやプロフィールに設定できるURLに貼ること。
こういう小さなことの積み重ねが、集客の第一歩です。
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