三重県K様からのご依頼です。
インクカートリッジを交換しても認識しない症状で入庫してまいりました。
入庫点検
新品カートリッジを装着してもエラーが発現いたします。
内部
2.5インチHDDを搭載したキヤノン最終シリーズです。
プリンタ本体には問題はありません。
本体の精査へ移行いたします。
問題箇所
印字ヘッドキャリアへの信号ケーブル接点に腐食を確認、導通がない状態です。
当該箇所の不具合を排除、動作点検を行ないます。
動作点検
制御システムがカートリッジを認識し、正常に印刷動作出来る様になりました。
この後は全ての機能が新品同様に機能するか、動作点検確認を行い修理完了となります。
修理完了
K様 このたびは、修理をご依頼いただきまして、ありがとうございました。