伊藤史子(いとうふみこ)です。
内容はいいのにリピや紹介はしないだろうな、と思った残念な事例
先日、受講者と、お客様に渡す資料の話になりました。
で、「ある鑑定書をいただいたのですが・・・」と。
サービスの主は、起業して数年の方で、新しいサービスでモニター価格だったそう。
でも・・・
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残念!
見せていただいたのが、ワードで打った、ペロンとした紙1枚。
字が白黒のみで、表紙もない。
学校のプリントか?!と思うような、殺風景さ。
鑑定の内容はまあ納得のいくものですが、ワクワクしない…。
デザインなんて、習ってないし、とか。
私、センスないので・・・とか。
ワードなどでそんな図とかイラストとか入れるの、難しくて、とか。
そういう問題ではないのですね。
そう思うならそれもよし。
残念やね。
内容が良くても、リピや、紹介することはないよな。
と語りました。
で、下手でもセンスがなくても、ちょっとかわいく、見やすくするだけでも、印象は変わるのです。
心と丁寧さ、だと思うのです。
また、無料だから、安いサービスだからと、手を抜いたら、2度と来てはくれません。
私が考える、サービスとして、最低限の鑑定や診断の資料は・・・
表紙を入れる
「〇〇様の鑑定書」等、入れて、枠を入れるだけでも、特別感があります。
読みやすく、且つ少しかわいく装飾する
イラストを1つでも入れたり、やりすぎない程度に色字などにするだけでも、わかりやすく、かわいくなります。
女子はワクワクが大事なんです。
理想は、見た瞬間、「わーー♡」となる感じ。
私達がお金を払うのは、
サービスの内容はもちろん、ワクワクした気持ち。
そこなんです。
デザインなんて、習ってないし少し検索したり、同様のサービスをやっている人気のある人から、まずは自分で受けてみたらどんなのかわかります。
私、センスないのでセンスより、その気持ちなんです。
パソコンが苦手なのでまずは学ぶ(苦手でいいのならそれもよし)。でも、手書きでもいいのです。また、テンプレートをプロに作ってもらってもいいのではないでしょうか? (ビジネスブログ講座受講生は私もやりますので)
ね、やろうと思えば、できるのではないでしょうか?
ハードルは上げすぎなくてもいいですから。
で、そんな感じの鑑定書などをもらったら、ブログでも紹介したくなるし、人にも教えたくなります。
そして、診断書・鑑定書は1度作ったら、表紙や、テンプレートは、ずっと使えるので、ちゃんと作っておいたら、いいですよ。
やるかやらないかは自分次第なんです。
何でもご相談できます。
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元大手家電メーカーのシステムエンジニアを経て、結婚・子育て後、保育園の事務員も。2013年4月、ワードが好きすぎて起業。現在は新大阪とオンラインで、Wordやブログなどの講座と、起業コンサルをしている。特にパソコンが苦手なアラフィフ世代(40代・50代以降)の女性の方が多く受講していただいてる。受講者は5年で延べ1000人以上。コンピュータ歴は、大学からヤフオクなどの趣味時代も合わせると35年。ホームページはこちら。詳細なプロフィールはこちら。