ビジネスの成功原理
・・・と言いましても、
この程度では決して成功とは
いい難いレベルですし、まだまだ
失敗も多くあり、未だに、
たくさんの学びを経験中です。
正しいことがまかり通る
世の中ではないことも
何度も何度も経験しています。
ずるいものが結局勝つのも
見てきました。
しかし、誠実にやっていますと、
それもまたいつかは報われるのと、
そして、エネルギーとしては、
因果応報、出したものを
時間差で必ず受け取ることに
なるのも知っています。
で、早速結論に入りますが、
一つ言うならば、ビジネスにおいての
長い目で見たときの基礎は、
受け取ることよりも
与えるほうが多いこと
これにつきます。
ギブ＆テイクという
言葉は聞いたことがあるかも
しれません。
与える＆受ける
しかし、長くうまくいかない人、
というのは、与える時に
受けることを多くしようと考えがち。
もちろん、ビジネスは
お金の交換の連続ですから、
与えた価値（商品となるもの）と
お金の交換。
もちろん、ビジネス上であるなら
それは当然のことなのですが、
問題は、与えるよりも、
受ける割合のほうが
多くなるようにばかり
考えることが間違いの根源です。
損して得をとれ
という言葉がありますが、
ビジネスで成功するマインドを
持っている人、というのは、
与えるときに、受ける量よりも
与える量のほうを多くします。
受けることばかり考えている
テイカー（Taker 受ける人）は
自分の得のことや受け取る量を
多くしようとします。
潜在意識的にも
ビジネスマインド的にも、
最初はうまくいっても
続かないケース。
そう、最初はうまくいくのです。
テイカーは受け取ることを
土台としてビジネスモデルを
作りますから、最初はうまく
行くのですが、長い目で見た時に、
顧客がわかってきて
離れてしまうのです。
その受取る人が、お客様であっても、
企業であっても、搾取しようとしたり、
自分の利益優先であるなら、
うまくはいきません。
人は、好意の返報性の心理が働きます。
好意を持ってくださった方には
自分も好意を持ってしまう、
というものですが、別の意味では、
何かをしてもらったら、お返ししたい、
という心理も働きます。
ですので、与えてもらったら
お返ししたいと思うので、
得を感じたら、お返しに
ずっとそこを利用するとか、
誰かを紹介してあげるとか
そういう行動に移ります。
逆の例としては、随分前の話ですが、
金額がいつもよりも高く、
そして他の人よりも高く請求
されたことがありました。
で、私は「あれ？金額って◯◯じゃ
なかったでしたか？」と聞きましたら、
「値上げしたんです」と言われました。
明らかに、他の人はもっと安く
受けているのに、そして
いつもと値段と違うのに、
私から多く取ろうとしたその人の
搾取する気持ちにがっかりして、
利用するのをやめてしまいました。
ま、うちは利益が上がっている
と思ったのでしょうが、
人から多く取ろうとしたことで
長い顧客が離れてしまった、
という例になります。
逆もあります。
通常よりも安くしてくださった方。
好意の返報性の心理が発動します。
そして、余談ですが、
ビジネスではない関係、つまり
お金を介さない個人的な付き合いなら
ギブ＆テイクのテイクを一切気にしない、
ギブ＆ギブを思っていたほうが
いい関係性が続きます。
受けたから与えなきゃ
…などのように思っていますと、
心からのプレゼントや与えることが
できなくなります。
義理術（ぎりすべ）などの
言葉がありますように、
心からのプレゼントが
義理になったらつまらないです。
ですので、ビジネス外であれば
受けることなど一切気にしないで
与えることに徹していたほうが
いいですね。
さて、話をビジネスに戻しますが、
最近は、何でも有料化が
目立つようになりました。
ブログもnoteが流行り
今まで無料で読めていたコンテンツが
有料になり、読めなくなったので、
今はよくても、私の予想では、
将来的には顧客が離れていく
可能性がありそうです。
何かにつけて、結局
読者は、無料が好きですから。
私が一般の読者なら、そうします。
しかし、コアなファンは
お金を出してでも、有料のブログを
読むかもしれませんが、
コアなファンというのは、
そんなに多くない、ということ。
いずれ飽きが来て、
その読者数はどんどん
少なくなっていく可能性があります。
ファンを作りビジネスをする、
根底のビジネスモデルは、
やはり与えて与えて与え続けること。
ビジネスの目指すところは、
お値段以上ニトリ！
あら、大丈夫かしら？
この言葉、著作権あったりして…笑
人は、高いものはいいものだ、
という思い込みがあるので、
「価格を上げなさい」という、
先を読まないコンサルがいますが、
最初は売れても、人々は
いずれわかってきます。
最初は成功しても
後に売れなくなっていき、
消えていく起業家のようです。
しかし、支払った対価以上の
価値を受け取ったとき、
人はまたそこから買いたいと
思うのです。
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