【申し訳ありません・・って良い言葉だと思っていませんか!?】
魔法の言葉セラピスト☆ぴこたんこと、江藤崇彦です^^
『クレームを上げて下さり、ありがとうございます』
『ここまで来て下さり、ありがとうございます』
そうした言葉が出てくる人は、一流なのだそうです。
逆に、「申し訳ありません」と言う言葉は、相手の思いを拒否する態度なのだそうです。
そこには、「もう許して下さい」という、拒否の姿勢があるんです。
ハッと気づかれましたか?鋭いですねぇ~^^
謝らないということ、一流の人は、身につけておられるんですね♪
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