【営業のコツ】
どんな仕事でも喜んで引き受けてください。
やりたくない仕事も、意に沿わない仕事も、あなたを磨き強くする力を秘めているからです。
<稲盛和夫>
■ひとこと
「営業のコツ?そんなもんお前、どんな仕事でも引き受けることだよ。断ったら次は二度と仕事来ないからね」
営業歴何十年のベテラン営業マンである元上司が語ってくれた言葉です。
この言葉の意味をもう少し掘り下げてみると、
お客様が仕事の依頼をしてくれるというのは、何かに困っているからであって、
それを「やりたい仕事じゃない」とか「わりに合わない」とか言ってこちらの都合で断るのは、全然クライアントファーストではないな、と気づきました。
どんな悪条件であっても、そこで拒否反応を起こさず、まずはじっと相手の要望を聞いてみること。
それで真のニーズが見えてきたら、より良い解決策も出てくるかもしれません。
これから営業活動をはじめるにあたって、そんな心持ちで挑みたいと思います。
どんな仕事でも喜んで引き受けてください。
やりたくない仕事も、意に沿わない仕事も、あなたを磨き強くする力を秘めているからです。
<稲盛和夫>
■ひとこと
「営業のコツ?そんなもんお前、どんな仕事でも引き受けることだよ。断ったら次は二度と仕事来ないからね」
営業歴何十年のベテラン営業マンである元上司が語ってくれた言葉です。
この言葉の意味をもう少し掘り下げてみると、
お客様が仕事の依頼をしてくれるというのは、何かに困っているからであって、
それを「やりたい仕事じゃない」とか「わりに合わない」とか言ってこちらの都合で断るのは、全然クライアントファーストではないな、と気づきました。
どんな悪条件であっても、そこで拒否反応を起こさず、まずはじっと相手の要望を聞いてみること。
それで真のニーズが見えてきたら、より良い解決策も出てくるかもしれません。
これから営業活動をはじめるにあたって、そんな心持ちで挑みたいと思います。