コンピテンシー

　　　　　　　コンピテンシー

期待される社員像は、どちからというと態度面が重点的になる傾向

があり、職務遂行能力を表現することが少ない、そこで期待する職

能像を示す必要性がでてきます。

この職能の考え方には、担当する職務が一人前レベルになるため

の職能と担当する職務を通して最高の付加価値を提供できる職能

とを分けて考える必要があります。

そこで、最高の付加価値を提供する職能を「コンピテンシー」

と呼びます。

　営業活動のコンピテンシーとしては多数ありますがその中で下記

のようなコンピテンシーあげられます。

１、第一印象度
２、親密性
３、プレゼンテーション
４、ユーモア
５、傾聴力

等です。

一人前になるために必要な能力を「職能」とするなら
最も付加価値を創出したり、成果を上げるために必要な能力を
「コンピテンシー」として抽出します。

コンピテンシー抽出する方法としては、自社内で最も付加価値を
提供している「社員」をモデリングして行動を分析することが
一般的になっています。

Ｑ＆Ａ

Q:あなたの会社には職能をまとめた書類（職能要件書）がありますか？
　あれば、あなたが担当する職務の求められる職能を述べなさい。
Ａ：

Q:あなたの担当する職務のコンピテンシーを考えて書いてみてください。
Ａ：

☆コンピテンシー分析する前に価値観分析！
http://at1.tactnet.co.jp/wa/cgi-bin/attodetl.cgi?pn=jiko4