こんばんは!松浦麻美です^^

 

ポストにお気に入りのお店のある店員さんから、お便りが届いていました♡

 

手書きのお便りって、とっても嬉しくなっちゃいますね^^

 

私は、お洋服、アクセサリー...などなど、よく行くお気に入りのお店がいくつかあって^^

 

そこには仲良くなった店員さんがいて、手書きのお便りをよくいただきます^^

 

いかにもDMって感じじゃなくて

 

ちょっと店員さんのプライベートなことも書かれてあったり

 

前回お会いしたときに盛り上がったお話の件に触れられていたり...

 

「お好きな感じの◯◯が入ってきましたよー!」

 

「前回ご購入された◯◯とも合わせやすそうですよ^^」

 

「迷われていた◯◯がこのたびプレセールの対象になりますよ♡」

 

なんていうコメントがあったり^^

 

で、さらに

「また遊びにいらしてくださいね!お話できるのを楽しみにしています♡」

 

なんて書いてあると、単純だけど「また行こうー!」って思っちゃう^^

 

中には、ご自分のシフトを1ヶ月分書き添えて「またお会いしたいです♡」なんて送って来て下さる店員さんも♡

 

もちろん目的はセールスなんですが

 

たくさんいるうちの一人ではなく、1対1な感じがとっても好感度高くて。

 

売り込まれてる感を感じないのです^^

 

 

 

 

そして、さらに言うと。

 

私の大好きな店員さんたちは、何かを相談した時に

 

なんでもかんでも「いいですね〜!」「お似合いです〜!」とは絶対に言わない方ばかり^^

 

私が迷ってたりするときには、一緒に親身になって考えて

 

「うーん...私はこっちの方が好きです♡」と言って下さったり

 

「こういう色味よりも、こんな感じが似合うと思いますよ〜!」

 

なんて、決して押し付けがましくはなく、理由付きでハッキリと意見をして下さいます。

 

時には、新しいチャレンジを提案して下さったり^^

 

まとめてみると

 

・心地いい距離感

・好感の持てる対応

・プロとして信頼できる提案力

・絶対に売り込もうって感じがしない

・お客様を大事にしていることが伝わる...

 

そんな店員さんには、私は本当に弱いのです♡

 

信頼しているネイリストさんやアイリストさん、セラピストさんも同様♡

 

安心して身を預けられる方たちは、皆さん、対応もスキルもプロフェッショナルだなーと思う方なのです^^

 

 

 

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でも、これって、講師も同じだと思うんですよね^^

 

なぜなら、対ヒトのお仕事だから♡♡

 

講師養成に携わる中で、たくさんの方を見てきましたが、キャリアの長さに関係なく、愛されて生徒さんが自然と集まってくる…

 

そんな先生方には、これらのポイントをはじめとした共通点があるんです^^

 

だからといって、決まった型にはまる必要はないんですよ♡

 

自然体が一番です。

 

でも、自然体な魅力を活かしつつ、いかに印象力をアップさせるか?どう魅せるか?

 

そんな視点も必要だと思います。

 

もちろん、スキルアップも大事ですが、その前にしっかりと整えておくべき、意外と誰も教えてくれない大事なことがあります^^

 

愛されて選ばれる講師に必須のベースの部分、一緒に考えてみませんか?^^

 

何かのヒントになれば幸いです♡

 

それでは!松浦麻美でした^^

 

 

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