第172回ウインテルマーケティング講座 ~会社を支配しているのはお客様 ~ | 戦略なくして生き残れない

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ウィンテルコンサルティンググループ社長市川晃久のブログです。
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「会社はだれのモノか?」

 

古くて新しい議論でもありますが

 

実質的には現在の顧客と新規顧客が

 

お金(売上)を落としてくれなかった場合には

 

会社は存続することはできません。

 

なので実際には支配者はお客様である

 

とも言えるのではないでしょうか?

 

会社が過去に貯めた資産だけに注目するより

 

今後稼ぐことのできる収益

 

その収益の源である顧客こそが会社の支配者である。

 

個人的にはそう思います。

 

今回の講座ではそのテーマについて解説しております。