人一倍お客様想いの女性起業家さんが
自分の力で考えて集客できるようになる
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マンツーマンのほほ笑み集客コンサルティング
セラピスト・講師・女性起業家専門のHP制作・アメブロカスタマイズ
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【女性起業家売上UP術】お支払い・決済の流れはできるだけスムーズに
売れる集客の仕組みと
行動に結びつくマインドの両方を
マンツーマンでサポートするから
モニター・体験集客から
高額商品がするする売れる！
ほほ笑み集客のなかたにです。
「お申し込みが入った～嬉しい」
そう胸を躍らせたのも束の間。
お客様から
「振り込みの方法がよく分からない…。」
「カードエラーが出て
決済できませんでした…。」
「入金確認に時間がかかって、
案内が遅れてしまった…。」
こんなご連絡があり
せっかくのご縁が
キャンセルになってしまった。
という苦い経験はありませんか？（泣）
どれだけ素晴らしい商品でも、
お客様の気持ちが買いたい！
と最高潮に高まっていても、
最後の決済の手続きが複雑だったり
不安を感じさせたりすると、
お客様の気持ちが
一気に冷めてしまいます。
今日は、お客様にスムーズに
お申し込みをいただく
ための決済導線の整え方
についてお話しします。
今はいろんな決済方法がありますよね。
銀行・ゆうちょ振込
クレジットカード決済
電子マネー・コード決済
ここで大切なのは、
あなたのサービスに
申し込んでくださるお客様の
年齢層やライフスタイルに
合っているか？という視点です。
そして、決済導線を整えるときは、
お客様視点だけでなく
自分自身が入金確認を
スムーズにできるか？
という視点も同じくらい重要です。
お申し込み後、
お金を払った直後のお客様は、
少なからずちゃんと届いたかな？
案内はいつ来るかな？
とドキドキして待っています。
自分自身がすぐに
通知を受け取れる仕組み
を整えておくことで、
「ご入金を確認いたしました。
ありがとうございます。」
と即座に連絡を返すことができ、
それがお客様への絶大な
安心感へとつながります。
決済は単なるお金の
やり取りではありません。
スムーズで分かりやすく、
そして
「ありがとうございました！」
という感謝がスッと届く
決済導線を整えることも、
立派なおもてなしです。
お申込み～決済まで
スムーズな流れになっているか？
お客様目線で
一度確認してみてくださいね。
2010年に起業して
1度も集客に困ったことがない
私がお伝えする
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集客・売り上げUPしたい
女性起業家さんのための
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集客に悩む女性起業家さん
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2010年に起業して
10年以上ご依頼が途絶えた
事がなく、いつも
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女性起業家さんの
インターネット集客を
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ほほ笑み集客
コンサルティングでは
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集客の仕組みを整えて
売り上げが前年比
100万円以上上がった
女性講師さん
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を更新し続けているサロンさん
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コロナ禍でも毎月安定して
新規の生徒さんが来るように
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1週間で60万円の売り上げ
をさくっと生み出した
ファッションコンサルタントさん
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新規のお客様0から、
2ヶ月で平均毎月3名
来るようになった
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押し売りせずに
1日で回数券が2件
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ボディケアサロンさん
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最高の売り上げを上げた講師さん
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コンサルティング2ヶ月目で
今まで他のコンサルさんの指導の元
1年以上売る事の出来なかった
20万円のコンサルが売れた
女性コンサルタントさん
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苦手なSNSをがんばらなくても
安定した新規集客が
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気持ちに寄り添う
継続メニューの作成と
セールストークで
高額メニューと物販の
両方が出来るようになった
ひとりサロンオーナーさん
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などの生徒さんがおられます。
【女性起業家売上UP術】完璧主義があなたの売上UPを阻んでいる原因です
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ほほ笑み集客のなかたにです。
「告知文の文面、
これで本当に大丈夫かな……」
「もっと画像を綺麗に
整えてからじゃないと
募集を出せない……」
ブログを投稿するとき、
完璧を目指すあまり、
なかなか最後の一歩を
踏み出せずにいませんか？
真面目で誠実な女性起業家さんほど、
「100点満点の完璧な状態で
お客様にお届けしたい」
想いを持っています。
でも・・・
その「完璧主義」こそが、
あなたの売上UPを一番
阻んでいる原因かもしれないのです。
SNSやブログを中心とした
今のビジネスの世界は、
ものすごいスピードで
変化しています。
あなたが
100点満点の完璧なサービス
を作ろうと一人で悩み、
何ヶ月も時間をかけている間に、
時代の波やお客様のニーズは
どんどん変わっていってしまいます。
完璧さを求めて時間をかけて
作り込んだとしても、
いざ出してみたら
思っていた反応と違った……
ということは、
ビジネスでは日常茶飯事です。
頭の中だけで悩んで
止まっている時間は、
厳しい言い方をすると
売上もチャンスもゼロのまま
を意味してしまいます。
売上UPし続けている
女性起業家さんは、
最初から100点満点を
目指していません。
そんな女性起業家さんたちが
共通して大切にしているルール
それが
70%の完成度でGO！
です。
なぜ、完璧を目指さずに70%
で世に出すほうが
売上が上がるのでしょうか？
「70%で出して、本当に大丈夫……？」
と不安になるかもしれませんね。
でも大丈夫です。
安心してください。
サービスや発信は、
出してからお客様と
一緒に育てていくものです。
最初から100点を
目指す必要はありません。
基礎となる70%の状態で
お客様の反応を見ながら、
「この説明をもう少し
分かりやすく変えてみよう」
「この特典をつけたら、
もっと喜んでもらえるかな？」
と、少しずつ100点に
近づけていけば良いんです。
100点を目指して止まるよりも、
70%の未完成な状態でも
一歩を踏み出すこと。
70%でGO！
このスピードでやれば
あなたのビジネスと売上は、
何倍もの速さで動き始めますよ！
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新規のお客様0から、
2ヶ月で平均毎月3名
来るようになった
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最高の売り上げを上げた講師さん
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コンサルティング2ヶ月目で
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1年以上売る事の出来なかった
20万円のコンサルが売れた
女性コンサルタントさん
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【女性起業家売上UP術】あなたのサービスを受けた人はどんなオノマトペを使う？
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クライアントさんから
セッションの感想を
書いてもらったけれど、
「すごく良かったです！」
と一言だけで、
良さがイマイチ伝わらない・・・。
自分の商品の魅力を
言葉で説明しようとすると、
なんだか固くて文章が
難しくなっちゃう・・・。
発信や告知記事を書くとき、
こんな風に頭を抱えていませんか？
実は、お客様のから
「えっ、それ私も味わってみたい！」
とお申し込みしていただくために
私がおすすめしたいのが
感情や感覚をリアルに伝える
オノマトペ（擬音語・擬態語）
です！
オノマトペとは、
ワクワク
スッキリ
どっしり
ハッと
じわ〜っ
などの音や状態を表す言葉のこと。
人は理屈（頭）で
考えるときには
固い言葉を使いますが、
心が動いた瞬間や
感情が高ぶった瞬間には、
無意識にこのオノマトペ
を使っています。
たとえば、あなたの
サービスを受けた後の
お客様の様子を
想像してみてください。
もし、自分の発信で
～が改善します
～をサポートします
という固い表現ばかりに
なっているとしたら、
そこにお客様の声
（オノマトペ）を
意識して混ぜてみてください。
一気に文章が生き生きとして、
読み手の心にダイレクト
に響くようになります！
アンケート用紙に
書かれた固い文章よりも、
「終わったあと、
なんだか胸がホッとしたんです。」
「頭の中の霧がパッと
晴れた気がします！」
「ブログの書き方がサクサク
分かるようになりました！」
こういった、
おしゃべりの中で
ふと漏れ出た言葉こそが、
次の告知記事やSNS発信
で使える最高の
キャッチコピーになります。
難しいノウハウを
こねくり回さなくて大丈夫。
あなたが目指すのは、
難解な論文を書くことではなく、
お客様の心を
「キュン」
「ハッ」
「ワクワク」
と動かすことです。
あなたのサービスを受けた人は、
どんなオノマトペを
つぶやいてくれそうですか？
ぜひ、その声を思い浮かべながら、
今日のブログを
書いてみてくださいね！
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