人材育成はそこまで大事ではない
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
少し前のことです、こんな質問を受けました。
「 菅さん、会社を成長させようと思うと、 」
「 『 資金繰り 』と『 販売促進 』と『 人材育成 』この３つの要素が有るじゃないですか。 」
「 その３つの要素のどれを優先して考えるのがいいと思います？ 」
質問をしてくれたのはこのブログでも何度か紹介している石井さん
。
サラッと、普通の会話の中で聞かれたのですが、その時の私の気持ちはこうでした。
「 おお～、いきなりこれまた本質を突いた難しい質問！！ 」
少し前から、「 人材育成 」という事に、自分の仕事のウエイトを置き始めていましたので、
「 そりゃぁ、『 人材育成 』でしょう！！ 」
思わず、そう言いたくなります。（笑）
でも、その時、私はこう答えました。
「 そりゃ、間違いなく資金繰りじゃないですか？ 」
そうです。
私は、
『 資金繰り 』と『 販売促進 』と『 人材育成 』
この３つなら、間違いなく、
『 資金繰り 』
これが最重要だと考えているんですね。
ちなみに、私がその３つに優先順位をつけると、こうです。
１番重要！ ＝ 資金繰り
２番目 ＝ 販売促進
３番目 ＝ 人材育成
「 人材育成が大事ですよ～ 」
とか、
「 スタッフが楽しく仕事ができる環境を作ることが大事ですよ～ 」
とか、
「 ミーティングをすると会社が変わって売り上げも伸びますよ～ 」
とか、散々言っておきながら、
「 人材育成はそこまで大事ではない 」
そう、ハッキリと言いきってしまいます。
だって、
もし、人材育成ができてなくても今すぐお店がつぶれるわけではないですから。
逆に、
「 お金がない・・・。 」
という状況だと、お店はいともあっけなくつぶれてしまいます。
そして、
「 お金がない 」
という状況は、あなたにとって本当に辛いこと。
このブログでも何度かお話ししてますが、いきものにとって、
「 苦痛から逃れる 」
というのは何をさておいても行動したくなる痛切な欲求なんですよ。
それを否定しておいて、
「 いや将来的に資金繰りの役に立つのだから販促や人材育成をしっかりしないと 」
なんて言うつもりは、私にはサラサラないです。
今、
「 資金繰りが厳しい！ 」
という現実があるのなら、そこから抜け出すことを必死に考えて行動してもらっても大丈夫。
なぜなら、
「 人材育成 」
は、お金に余裕ができてからでも間に合うから。
もし、
「 資金繰りには問題ないんだけど人が育たなくて・・・ 」
とおっしゃるのなら、その解決方法はあります。難しくありません。
手前味噌ですが、私に言ってくれれば解決します。
だから、
「 資金繰り 」と「 人材育成 」だったら間違いなく、「 資金繰り 」優先なんですね。
あと、
「 資金繰り 」と「 販売促進 」
この２つの順番ですが、
「 資金繰り 」をよくしたいのなら、「 販売促進 」以外にも方法があります。
また、
「 販売促進が上手くなる 」 ＝ 「 資金繰りが良くなる 」
必ずしもこうなるとは言い切れません。
「 売るのは上手なのにお金は手元に残らない 」
残念ながら、そんな社長さんは少なくないですよ。
だから、
１番が「 資金繰り 」で、２番が「 販売促進 」かな？
と私は思ってます。
ここまでいろいろと、書いてきました。
でもね、
要するに、
「 お店を続けられることが一番大事 」
そう私は考えているという事です。
その理由は、
で、書いてます。
ね？
ちゃんとつながっているでしょう？
もちろん、考え方は人それぞれですし、私の言うこと聞いていたら騙されちゃうかもしれないので、（笑）
最終的な答えはあなた自身で出してくださいね。
ちなみに、石井さんの考えは、
（１）資金繰り （２）販売促進 （３）人材育成 どれを優先していますか？
という記事で書かれています。
そして、この問題を最初に石井さんに提示してくださった、伊丹先生
の考え方は、
という記事で書かれています。
どちらも、非常に参考になりますので、ぜひ読んでみてくださいね。
さて、最後に質問です。
もし、あなたが、
「 『 資金繰り 』と『 販売促進 』と『 人材育成 』この３つの要素の優先順位は？ 」
そう聞かれたら、何と答えますか？
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
集客できない人の大きな勘違い
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
先ほど、メールセミナーの最新号の配信予約を完了しました。
今回のタイトルは・・・・、
「 世界一簡単なポスティングの方法 」
ちょっと刺激的なタイトルですかね？（笑）
はい、ここ数回メールセミナーで行ってきたポスティングのお話しの続きですね。
もちろん、
「 世界一簡単なポスティングの方法 」
それ自体も大切なお話しなんですが、実は、今回の最大のポイントはそこではありません。
今回メールセミナーでお話しする一番のポイント、
それが・・・、
「 集客できない人の大きな勘違い 」
このお話しです。
もし、このブログを読んでくれているあなたが、
「 あのお店は頑張っているから集客できている 」そう思っているとしたら、それは大きな間違いです。
騙されてますよ。
実は、繁盛店は頑張っているから集客できているわけではないんです。
次回のメールセミナーは３月２４日（火）１３時頃に配信予定です。
登録はこのブログの左上の登録欄、もしくは、
からご登録くださいね。
それでは、メールセミナーの配信をお楽しみに。
繁盛店ではお客さんが帰り際に何をする？
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
このところ、とある方とFacebookを通じてメッセージのやり取りをしています。
そのお相手というのが、
としてこのブログでも紹介している、おしゃれ共和国の長谷山バイザー。
その長谷山さんが教えてくださったお店の出来事で、
「 ああ～、これも繁盛店特有の共通点だよなぁ・・・。 」
と思った話があるので今日はそのお話しです。
さて、
長谷山さんが教えてくださった、繁盛店特有の共通点とはなんでしょう？
ヒントは、
「 お客さんが帰るときに見せる行動 」
です。
３０秒だけ手を止めて考えてみてください。
・・・・、
・・・・・・・・、
・・・・・・・・・・・・、
はい、時間です。
答えが思いつきましたか？
もちろん、答えはいろいとあります。
多分そのどれもが正解でしょう。
ただ、
今日ご紹介する、繁盛店の共通点。
それは、
これです。
「 お客さんが帰り際に、振り返って会釈したりお礼を言ったりする。 」
どうです？
あなたのお店ではお客さんが帰り際に振り返って会釈したり、
「 ありがとう 」
って声をかけたりしてくれてますか？
もし、その答えが「 YES 」なら、
「 なぜ、あなたのお店のお客さんは帰り際に会釈したりお礼を言ったりしてくれるのか？ 」
これ、考えてみてください。
もし、その答えが「 NO 」なら、
「 もし、あなたのお店のお客さんが帰り際に会釈したりお礼を言ったりしてくれたとしたら、それは何をした時か？ 」
これ、考えてみてください。
地味な話ですが、ものすごーーーく効果がありますよ。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。