12月に100万円売上アップしたヘアサロン
こんにちは、菅(すが)です。
2021年も始まりましたね。
緊急事態宣言が再度発令される
そんなニュースも出ていますが、あなたのお店のスタートはいかがでしたか?
実際のお店の売上データを見ていても、
11月以降新型コロナウイルスの感染拡大が進みそれに伴って大きく売上を落としている
そんなお店が多いようです。
確かに商売をする環境としては、今はとても厳しい状況。
でもね、
だからと言って希望がないわけではありません
事実、
この12月も非常識な売上を記録した
そんなお店がアチコチで出て来ています。
たとえば先月このブログで、 12月の売上が50万円以上プラスになっている美容院 としてご紹介した 米沢のヘアラボラディーテ さん。
前回の記事では12月9日の時点で、
昨年比509,169円もの売上プラスを記録している
とお伝えしましたよね?
このコロナショック真っただ中の2020年12月に50万円もの売上アップ
この事実だけでもスゴイと思うのですが、
それが、
12月が終わってみると、
さらにスゴイことになっていました・・・・、
その最終結果が、
こちら
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↓
昨年比981,849円もの売上アップ!!
いや、ビックリ。
これだけ財布のひもがギチギチに締まっているご時世でも、
1店舗で100万円近くの売上アップ
というのですから、もう驚くばかりです。
しかも、驚くのはそれだけではありません。
じつは、
12月は過去5年で最高の月間売上
というおまけつきです。(汗)
世の中、
コロナで大変だ~
なんて言っている時に、
新型コロナ?
確かに大変で油断はできませんね。
でも、
うちは素晴らしいお客さんに支えられているから大丈夫ですよ♪
と言っているのと同じですから、なんとも羨ましいお話です。
では、なぜ、
そんな驚くほどの結果が出たのか?
一番の理由は、間違いなく、
ホームケア商品10%OFFのキャンペーンを行った
という事。
それは前回の記事でお話しています
ですが、
それをそのまま鵜呑みにすると大失敗します
なぜなら、
同じような割引キャンペーンをしてもほとんどのお店では売上が大幅に下がっているから
要するに、
割引キャンペーンだけでこの結果が出たわけではない
というお話ですね。
むしろ、
割引キャンペーンはただのきっかけでしかありません
本当に大事なのはまた別のところ。
段取り八分
なんて言葉がありますが、
本当の意味で大事だったのは段取りの部分です
つまり、
わかりやすく書くとこんな感じ、
割引キャンペーンを行う ≠ 売上が100万円増えた
ずっと○○をしてきた + ○○もしてきた + 割引キャンペーンを行う = 売上が100万円増えた
では、いったいこのヘアサロンさんではどんな段取りをしてきたのでしょうか?
じつは、このお店に限らず、
この12月に非常識な好結果を出したお店に一つの共通点があります
それが、
営業販売担当のスタッフが活躍してくれた
ということ。
たとえば、今回ご紹介しているヘアサロンさんでは、
- ブログやLINE店内POPなどでの情報発信
- 発注や在庫などの管理業務
- 実際に来店されたお客様へのご案内
- 店舗全スタッフへの情報共有
これらの仕事をすべてスタッフの方が率先してやってくれたそうです
実際、経営者の齊藤さんはこう言われていましたよ。
───
スタッフのTとOが段取りからセールスまで全部やってくれました
だから、
とても楽でした♪
───
そりゃあそうですよね。
スタッフが全部やってくれる
というのだから、
経営者さんは通常の仕事をしているだけ
それなのに、
売上がおかしなくらい上がった
というのですから、
経営者としては最高の状態
だといえます。
ところで、
なぜこのヘアサロンではスタッフが全部やってくれて売上がおかしなくらい上がっているのか?
その理由が解りますか?
もちろん、理由はいろいろありますよ。
でも、一番大きな理由はこちら。
販売スタッフが「 この商品は絶対に良いものだ! 」と思っていた
なんのことはない。
スタッフさんが「 これはすごく良い!! 」と商品に惚れているからお客さんにおすすめしまくった!!
それこそが、
いまコロナ禍でも売上げを上げまくっているお店の秘密です
ぜひ、覚えておいてください。
良い商品を売れば売れるはずだ
そう思っている経営者さんは少なくありません。
でも、
それはただの幻想です
実際には、
良い商品でも売れないことは普通にあります
というより、
商品が良くても売れないのは当たり前
と言えるくらいです。
でもね、
良い商品とそれが大好きなスタッフが揃ったら当たり前のように非常識な売上になります
ほら、
鬼に金棒
なんて言うじゃないですか。
繁盛店もまさにそんな感じですよ。
金棒ばかり用意するのではなくて鬼も用意する
これ大事です。
きっと金棒集めはあなたもしているはずです。
だからぜひ、探してみてください。
あなたのお店にもいませんか?
鬼のような販売員さん
あなたと同じ想いかそれ以上の熱い想いで商品をおすすめしてくれる
そんなスタッフさんがいれば売上は簡単に増えますよ。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
小さなお店専門の経営コンサルタ…のmy Pick

