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1,576〜6,940円
売上が復活してきたクリーニング店
こんにちは、菅です。
１０月に入ってだいぶ気温が下がってきましたね。
それにともなって、
昨年対比で売上プラスになるクリーニング店が増えてきています
たとえば、このブログで以前、１，０２１，９９２円売上アップしたクリーニング店とご紹介した千葉のクリーニングポッシュさん。
複数店舗のうちのある１店舗の数字ですが、こんな感じです、
ご覧になってわかるように、
１０月に入って昨年対比プラスの売上を達成出来るようになった
というところまで売上が復活してきています。
今回紹介しているお店も含めて、
昨年冬ころから業績改善の取り組みを始めた
そんなお店では、
そろそろ結果が出るタイミングを迎えている
という状況になってきました。
ただ、
その一方で、
売上の減少が止まらなくて困っています・・・・
そんなお店もたくさんあります。
では、
そんなお店とポッシュさんは何が違うのか？
もちろん、いろいろと違う事があるのですが、
見逃せない大きな要因の一つ
と言えるのがこちら、
近くの競合店が閉店した
じつは、先月、
このお店から３００ｍくらいの場所にある大手の競合店さんが閉店された
ということが起こったそうです。
でもね、
ああ、
競合店が閉店してお客さんが流れてきたから売上が増えたんだ・・・
と、思うのは、
早とちり
です。
なぜなら、
コロナショックがあまりにも深刻で競合店が閉店しても売上が減り続けている
そんなお店も今は多いですから。
またポッシュさんでは、
競合店が閉店していない店舗でも売上プラスになってきている
という事実もあります。
要するに、
競合店の閉店は大きな要素だけどそれ以外の部分も成長している
ということ。
当たり前の話ですが、
競合店が閉店して流れたお客様を満足させる技術とサービスがある
それが、
コロナショックの時代でも売上を伸ばしていくための必須条件
だといえます。
実際このお店の経営者さんはこう言われていましたよ。
───
競合店から流れてきたお客様が、
「 ポッシュの方が品質が良いからもっと早く出せば良かった 」
と言ってくれたみたいです。
───
逆に言えば、
「 高い技術 」と「 その良さを伝える接客 」
この２つを揃えれば、
コロナショックの時代でも売上は増やせます
なお、
具体的には何をすればいいのか？
実際にこのお店では何をしたのか？
という事に関しては、
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