予約で満席になったヘアサロン
こんにちは、菅です。
今朝クライアントさんのブログチェックをしていたときのことです。
こんな記事が目に留まりました。
年内ご予約いっぱいになりましたm(_ _)m
はい。
タイトルでお分かりの通り、
年内の予約が満席になった
というご案内です。
ちなみに、
この方のことは２週間前にもご紹介しています
こちらの記事ですね。
３ヶ月で予約が取れないお店になったヘアサロン
あの記事でも書きましたが、このお店でしたことは、
お客様への予約のご案内の仕方をちょっと変えた
という事だけです。
それだけで、冒頭でお話ししたように、
年内の予約が満席になりました
ところで、
なぜ予約で満席にするのが大事なのか？
解りますか？
答えは簡単です。
満席になる人気店には予約が入るから
これ、
卵が先か？鶏が先か？
みたいな話になるのですが、
予約が入る人気店になる
ということを考えると、間違いなくこの順番です。
１．満席になる
２．だから予約が入る
つまり、
まず満席にする
だから、
予約が入るようになる
という順番。
ほら、よく、
行列のできる人気店
なんて言うじゃないですか。
あれも、じつは、
あえて行列ができるようにしている
なんてことをしているケースも結構あるものです。
そして、飲食店の場合は行列ですが、
サロンさんの場合は予約で満席を狙います
とはいっても、もちろん、
お客様にとってもプラスになるという形で満席を作らないとダメですよ
だから、そこが頭の使いどころ。
でも、
お客様のためにもなる しかも 予約が埋まる
なんてことができると満席が満席を呼んでいきます。
そして、
予約が取れない人気店の出来上がり♪
という結果になります。
勘違いしている方も多いのですが、
予約は待っていれば入るというものではありません
お店の人が積極的に予約を入れようとする
だから、
予約で満席になる
その結果、
予約が予約を呼んで予約の取れない人気店になる
というお話ですね。
ハッキリ言いますが、
待っているだけで予約が満席になるなんてことはありません
逆に言えば、
あなたが行動すれば予約で満席にするのは難しくはありません
覚えておいてください。
「 予約の取れない人気店 」
なんて言うと何か特別なことをしているお店のような気がします。
でも、そうなるかどうか？
その一番の分かれ目は、
お客様に予約を取っていただけるように行動するか？しないか？
その違いでしかないものですよ。
なお、
具体的な予約の取り方などは働き方改革セミナーでお話しています
次の開催は来年２月と少し先ですが、もし必要ならばお申し込みくださいね。
働き方改革セミナーのご案内はこちら
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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