売上アップと集客は同じではない
こんにちは、菅（すが）です。
突然ですが、問題です。
お店の売上を上げるにはどうしたらいいのでしょうか？
こんな問題を出されたとしたら何と答えますか？
売上を上げるためには集客が必要だ
もし、あなたがそう考えているとしたら、
それは大きな勘違いです
先日のことです。
あるコンサルタントの先生に指導していただいて、
私のコンサルティングの強味を見つける
というワークをしてみました。
すると私のクライアントさんは、
集客をほとんどしていないのに売上は上がっている
という事実に気が付きました。
集客をしなくても売上が上がるの！？
この話を聞いたあなたは少し不思議な気持ちになると思います。
でもね、
ハッキリ言います。
集客をしなくても売上は上がります
あ、
いやね、
正確に言うと私のクライアントさんも集客はしています
でも、
集客するのは最低限でしかありません
というか・・・・、
私が手伝えば手伝うほど集客をやめてしまいます（汗）
先日も、
ホットペッパーは止めようと思うんですよね・・・・
なんて相談を受けたばかりです。（汗）
なぜそうなっていくのかというと、
集客したくても予約がいっぱいで受けられなくなるから（大汗）
もし、あなたのお店が、
予約がいっぱいで来店をお断りしなくてはならない
そんな状況になったとしたらどうでしょう？
そうなったらあなただって集客なんて止めるでしょう？
ただ、
こんな話をしてもにわかには信じられないでしょう。
でも、証拠はあります。
それが、
このブログ。
このブログでは集客の話はほとんどしてませんよね？
かりに、
もし私がお手伝いすると売上がドンドン落ちてしまうとしたらどうでしょう？
もし、そうだとしたら・・・・
私は仕事がなくなって廃業しているはずです
だって、売上が上がらないのにコンサルタントに高いお金は払えませんからね。
だから、私がこのブログ書き続けてるということ自体が証拠です
実際、最近私のクライアントさんは、
お礼の手紙やニュースレター、ポスティングチラシやSNSのなかからお店によって少々したりしなかったり・・・
という感じです。
それでもきちんと経営を続けていますよ。
もちろん、
集客することがダメなわけではありません
ただ単に、
売上アップを達成するには選択肢がいくつもある
というお話。
つまり、
集客するもよし、集客以外をするのもよし
と、いうことですね。
ところで、こんなお話をすると、
じゃあ集客しないで売上アップをするにはどうしたらいいの？
と、疑問に思うと思います。
でも、
その質問にはここでは答えられません
あ、
勘違いしないように言っておきますが、別にケチでお答えできないと言っているんじゃないですよ。
ブログでお伝えするだけで誰でも売上アップが達成できる
もし、そんな方法があるのなら別に隠しません。
なぜなら、私は、
1人でも多くの店舗経営者さんに「 お店を持って良かった！！ 」そう思ってもらいたい
そんな思いでこの仕事をしていますから。
でもね、
残念ながら、
それはできません。
その理由は、
一番効果の出る方法がお店ごとに違うから
基本の考えはこのブログでの書いてますし、メルマガでも書いています。
ただ、それは、
あくまで基本の話
お店の立地もこれまでの歴史も、経営者さんの思いも当然お店ごとに違います。
だから、
100件のお店があれば100通りの解決方法が必要になります
それは冷静に考えてみればあなたにも理解できますよね？
あなたのお店と隣のお店は同じですか？
当然違うのですから対処方法はそれぞれ変わります。
だから、このブログやメルマガでお話しできるのは、
どのお店でも参考になるような最大公約数のような話だけです
もちろん、そんな話だけでも自分なりに消化して結果を出される経営者さんもいます。
当然、そんな方はそれでいいと思います。
そうやって、
このブログやメルマガそして私の書籍だけで結果を出してくれる
というのならそれは情報発信している立場からすればとても嬉しいことです。
でもね、
残念ながら、
こうやってお伝えできる情報量は圧倒的に不足しています
たとえば、このブログ記事。
このブログ１記事でお話しているのは、
コンサルティングだったらたったの２～３分程度の会話です
その一方で、実際のコンサルティングは、
１ヶ月に最低でも３時間以上行います
そして、
それを半年～１年以上続ける必要があります
つまり、時間も手間もかかるんですね。
そして、
それこそが集客を使った売上アップのノウハウとの差です
また、それは私のコンサルティングの最大の弱点でもあります。
さて、
ちょっと話が脱線しました。
最後にもう一度整理しておきますね。
集客しないで売上アップを達成する方法はたしかに存在します
ただ、それは、
あなたのお店に合わせた形でノウハウを伝えないと効果はほとんどありません
そして、
売上アップを達成するまでの時間は半年以上かかります
ただ、それは逆に言えば、
あなたのお店に合った形でノウハウを伝えることができる
そして、
時間をかけることができる
というのなら、
集客しないで売上アップは決して難しくない
とも言えます。
ようやく前回募集したコンサルティングメンバーさんのサポートも少し落ち着いてきました。
また、
近日中にあなたに役立てていただけるような情報をまとめて発信できそうです
ぜひ、楽しみににしておいてください。
今日のところは、まず、
集客をしなくても売上アップは出来る
その事実を覚えておいてくださ。
そして、
その一番の証拠は私がこの仕事を13年も続けられている
という事実です。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
なお、予習をしておきたい方はこちらからどうぞ。
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