売上が増え続けている美容院の秘密
こんにちは、菅(すが)です。
昨日のことです。
昨年から驚くほどのペースで売上を伸ばしている美容院経営者さんに、
なぜそんなにあなたのお店ではそんなに売上が上がったのでしょうか?
と、聞いてみました。
ちなみに、その美容院経営者さんというのは、京都の美容院コマ美容室を経営されている古田さん。
以前このブログで、
コンサルタントに驚かれた美容院経営者さん
としてご紹介した方です。
あの記事を書いたのは2月でしたが、2月、3月と好調をキープされたので売上グラフはこうなっています。
はい。
一目瞭然です。
そうです。
古田さんのお店ではその後も、
あたりまえのように40万円以上の売り上げプラスを連発されています
これ、ブログで書くとほんの数行ほどの文章ですが、普通はこんなことあり得ません。
だって、毎月誰かが、
「 はい!ボーナス40万円♪ 」
なんて手渡してくれる状況なんてちょっと想像できないでしょ?(笑)
では、なぜ古田さんのお店ではそんな非常識な売上になっているのでしょうか?
いったい、なにがあったのでしょう?
その質問に、古田さんはこう答えてくれました。
───
こうやって売上が増えたのは、
目的がハッキリしているからだと思います
たとえば、集客のためのチラシをポスティングしたときも、
こういうことを考えてこういう目的でやろうと思う
というようなことを意識してスタッフにも話をしているのでそれが良かったんだと思います。
───
さて。
この話を聞いてどう思いました?
何かをするときはスタッフに目的をきちんと説明する
言われてみれば何のこともないような話ですよね。
でも、これ、
あなた自身は出来ているでしょうか?
あなたはスタッフに対して、
「 なぜこれをしているのか? 」ということを説明していますか?
意外と、
そんなことわかっているだろうからいちいち説明なんかしないよ・・・
という方が多いのではないでしょうか?
古田さんもおっしゃっていますが、
目的をハッキリとさせる
ということは売上に直結する作業です。
わかっているだろうことをあえてきちんと説明してハッキリさせる
たったそれだけのことで、スタッフの仕事ぶりが驚くほど変わることは珍しくないものですよ。
ただね、
そうやっていちいち説明するのは、
ハッキリ言って・・・・、
とても面倒です(汗)
でも、その分
効果はバツグンです
スタッフが育つ繁盛店を作りたいのなら、
わかっているだろうことをあえてきちんと説明してハッキリさせる
これ、試してみるといいですよ。
なお、古田さんが売上アップのためにした行動については、すでにブログで書いています。
合わせて読んでみてください。
こちらです。
コンサルタントに驚かれた美容院経営者さん
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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